复盘思维

复盘思维

作者:郑强

出版社:人民邮电

出版年:2019年9月

ISBN:9787115515940

所属分类:人生哲学

书刊介绍

《复盘思维》内容简介

本书从复盘的基本概念讲起,针对个人的职业成长,首先提出了“凡墙皆是门”“0.1>1”“错的永远是我们”等复盘之前所应具有的心态。之后又详细介绍了复盘的整个流程,以及各个流程上所需使用的分析工具,比如鱼骨图、“人机料法环”等。本书为渴望对自己曾经的成功与失败进行深度思考、让自己不断精进的未来成功者提供了完备的复盘指导。读者只需按照书中的步骤反复实践,就可以对自己的经验有一个全新的认知,让自己的人生真正到达一个新的高度。
郑强 从事培训工作超过10年。做过乙方培训师,也做过甲方培训负责人,先后供职于用友、美团等公司。读过千卷书,也行过万里路。近几年专注于“复盘”及“教育”两个领域。一个用来自省,一个用来育人。

作品目录

内容提要
前言
第一篇
复盘的基础知识
第一章:复盘的概念
第一节
复盘与总结和反思的关系
第二节
学习复盘,要先从概念开始
第三节
什么是复盘
第二章:复盘的成功故事
第一节
司马光孜孜不倦求上进
第二节
苏秦的自我反思
第三章:复盘的理念
第一节
自我改变
第二节
凡墙皆是门
第三节
时间永远不够
第四节
0.1>0、第五节
错的永远是我们
第二篇
复盘的流程
第四章:明确目标
第一节
目标的本质
第二节
回顾有价值的目标
第五章:评估结果
第一节
评估结果的本质其实是发现问题的过程
第二节
问题的定义
第三节
识别真正的问题
第四节
如何发现问题
第五节
清晰表达问题的泰卡原则(TECCA)
第六章:分析问题
第一节
我们为什么要去分析问题
第二节
分析问题的工具之“鱼骨图”
第三节
分析问题的工具之“人机料法环2.0”
第四节
分析问题的工具之“人事时地物”
第五节
分析问题的工具之“5W1H”
第六节
分析问题的工具之“5Why”
第七节
分析问题的工具之“团队共创法”
第八节
分析问题时经常遇到的问题
第七章:找到主因
第一节
大胆假设
第二节
小心求证
第八章:制订计划
第一节
我们为什么不可以直接找专家
第二节
用水平思考法想出更多的问题解决方案
第三节
用波士顿矩阵来筛选问题
第四节
根据原因,有针对性地制订计划
第三篇
复盘催化师与复盘工具
第九章:复盘催化师
第一节
复盘催化师的角色
第二节
复盘催化师的工作方法
第十章:复盘工具和表单
第一节
复盘工具汇总
第二节
复盘表单汇总
附录
复盘案例
结束语

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