我在一线做用户增长-行业好书-社会科学-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

杨瀚清

美国杜克大学（Duke University）富卡商学院（Fuqua）全职MBA。先后工作于华为、IBM、亚马逊美国总部、百度、ofo小黄车、滴滴、贝壳找房等公司。曾经创业2年，并在不同公司先后管理过研发、销售、产品、运营、BI、战略规划、经营分析、战略投资和用户增长等团队。

自2014年在美国亚马逊总部工作时，开始从事用户增长与运营相关工作。先后负责过亚马逊购物App在美国的用户增长、百度贴吧用户增长及BI、ofo小黄车用户增长及用户运营、滴滴青桔单车及豪华车用户增长、贝壳找房用户增长及用户运营等工作。

拥有国际视野和本土经验，沉淀了不同领域高、中、低频产品丰富的用户增长和用户运营经验，尤其擅长用户增长中台与增长团队的搭建、用户增长策略制定、用户增长项目矩阵规划、用户生命周期管理（存量用户价值提升）、线上与线下增长融合等。

作品目录

推荐序
前言
第1章如何做用户增长
确定增长的阶段性目标
确定增长项目
增长组织保障
增长曲线跨越
增长项目设计与执行
第2章用户增长与渠道投放
用户增长演化史
数据驱动的渠道投放策略
苹果App store 的App 关键词优化
第3章用户增长基本方法论
HVA 模型
提升LTV 总量
用慢思考进行设计，让快思考引导逻辑
分享笑脸模型
航母战斗群增长打法
低频与高频产品增长方法的差异
增长功能的用户体验——掌控感
B 端与C 端增长方法的差异
A/B 测试
逆向思维
第4章用户增长与产品、运营、品牌市场等其他团队的关系
用户增长与产品团队
用户增长与运营团队
用户增长与品牌市场团队
第5章如何搭建用户增长中台
增长基础能力建设
平台流量获取
增长人才赋能
平台跨业务线LTV 提升
第二曲线探索
第6章产业互联网时代传统企业如何做用户增长
业务平等融合
组织化学反应
战略左右互搏
第7章用户增长团队如何构建
用户增长团队成员能力模型
如何招募不同背景的人组成增长团队
用户增长团队的文化——正能量
第8章增长用户从增长自己开始
后记
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作者简介

杨瀚清

精彩摘录

如何做用户增长023前面我说过，用户增长就是用测试的冗余性来换取增长的确定性，增长曲线的跨越也是同样道理。一次尝试就探索成功，这几乎是不可能的。自然界的进化其实也是这样的，用基因变异的冗余性来携取进化的确定性。生物基因会发生各种突变，最终有利于生存的基因被遗传下来，从而促进生物的不断进化。要是没有这种冗余的突变，生物的进化一定不会像今天这样。要想用冗余性来对抗不确定性，就要多次尝试低概率的事，这是一个基本规律。

——引自章节：第1章如何做用户增长

这个例子涉及内容运营与物质激励的整合，不一定对每个产品都适用，但是背后的逻辑是通用的：直奔主题不一定效率更高，先找到容易让用户形成共识的点，再引导转化，效果会更好。一般来说，引导用户做一个重大决策，难度会远高于乎导用户做若干细小的决策引导用户做若干细小的决策，虽然看起来麻烦，但是其总体的转化率是较高的，尤其是各个小决策的设计如果运用了下面要讲的损失厌恶原理，就更容易让用户产生有利于产品的决策。所以，实现用户增长的一个非常重要的逻辑就是：要打碎用户的決策链！

——引自章节：第3章用户增长基本方法论