运营思维

运营思维

作者:张沐

出版社:人民邮电

出版年:2020年12月

ISBN:9787115551429

所属分类:网络科技

书刊介绍

《运营思维》内容简介

什么是运营?运营工作具体包括哪些种类,需要运营人员掌握哪些技能?运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系?运营人员应该具备哪些思维,如何做好运营?带着这些问题,本书对运营做出了深度的剖析。
首先,本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系;其次,本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营,单独重点讲述了不同产品运营的侧重点,包括平台产品、工具产品、教育产品、ToB产品、电商产品等;然后,本书讲述了与增长相关的内容,包括拉新、存量、转化、裂变等要点;之后,本书分析了产品和用户的生命周期,以及如何用数据指导运营,强调把握运营的本质,用运营思维来做好运营工作。
本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读,具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时,本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
张沐,容联七陌创新中心运营负责人,人人都是产品经理、鸟哥笔记、PMCAFF、PMTalk等专栏作者,招行社区特约作者。
张沐毕业于西北农林科技大学,早期从事个人站长工作,积累了7年的产品运营实操经验,期间经历过从小公司到中型公司、从ToC到ToB的产品运营工作,主导过从0到1的产品,深知不同类型产品在不同阶段的运营要点。

作品目录

推荐语
推荐序一
推荐序二
第1章:大话运营
1.1、杂谈运营
1.2、运营人员的基础
1.3、运营岗位的分类
1.4、不是人人都能做运营
1.5、如何看待运营与兄弟部门
第2章:技能是立身之本
2.1、内容运营
2.2、渠道运营
2.3、活动运营
2.4、用户运营
2.5、技能不重要
第3章:产品连接一切
3.1、产品和运营技能的关系
3.2、产品运营
3.3、不同的产品有不同的侧重点
3.4、运营的根本
第4章:增长是根基,转化是根本
4.1、增长的途径
4.2、如何玩转渠道
4.3、如何做好裂变
4.4、种子用户
4.5、增长黑客
4.6、转化
第5章:在对的阶段做对的事
5.1、产品的生命周期
5.2、用户的生命周期
第6章:数据指导运营
6.1、界定问题的边界
6.2、分析的步骤
6.3、如何写好分析报告
6.4、分析工具和常用技能
6.5、无数据,不运营
第7章:运营的本质
7.1、什么是运营的本质
7.2、最应该懂本质的人
7.3、看透本质做好运营
7.4、支持本质的思维
后记

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