企业社群运营攻略

企业社群运营攻略

作者:姚广辉

出版社:人民邮电

出版年:2020年1月

ISBN:9787115525550

所属分类:商业管理

书刊介绍

《企业社群运营攻略》内容简介

本书共分为社群商业、品牌社群、社群电商、社群运营、社群用户运营、社群营销、网红电商、精准扶贫8个部分,对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵,社群运营技巧及社群运营策略等进行了全方位、立体化、多角度地深入分析,为创业者及企业提供了一条行之有效的社群运营解决方案。
姚广辉 县学(北京)电子商务技术研究院院长、社交电商产业发展委员会主任,全球社交电子商务大会组委会主席、中国社交电商高峰论坛创始人,知名社交电商、产业电商、农村电商、消费扶贫专家,对互联网、电子商务、社交电商、消费扶贫、产业扶贫有独特见解。原中国电子商务协会副理事长兼扶贫办主任,现任中国电子商务产业园发展联盟副理事长。
参与了《中华人民共和国电子商务法》起草座谈,是《国家电子商务“十三五”规划》社交电子商务健康快速发展行动的推动者,是温暖中国社交电商消费扶贫行动的发起人和总指挥。
多次参加国务院扶贫办、工业和信息化部、农业农村部、商务部、中央网信办、国家市场监管总局、国家烟草总局、中国日报社等电商扶贫、调研、规划和培训。被陇南市、河曲县等38个市、县(区)人民政府聘为电商顾问和扶贫专家。

作品目录

内容提要
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1章:社群商业:社群经济时代的掘金新法则
1.1、社群经济:“去中间化”时代的商业新形态
1.2、企业社群:构建企业与用户的精准连接
1.3、内容社群:内容型企业的社群实践路径
第2章:品牌社群:实现品牌与消费者的情感共鸣
2.1、情感连接:社群重塑企业品牌核心价值
2.2、运营法则:企业如何打造品牌型社群
2.3、基于顾客让渡价值的品牌社群构建
第3章:社群电商:基于社群场景的电商创新
3.1、人货合一:新零售时代的社群电商模式
3.2、企业社群电商的模式构建与运营法则
3.3、社区O2O:传统社区零售的智慧化升级
第4章:社群运营:如何打造一个高质量的社群
4.1、引流技巧:利用社群与用户建立强关系
4.2、平台选择:根据目标用户选择社群平台
4.3、精细化运营:实现粉丝转化与社群变现
第5章:社群用户运营:拉新、促活、转化与留存
5.1、用社群运营的理念去运营核心用户
5.2、数据化运营:借助数据提升用户转化率
5.3、运营技巧:如何构建高价值的活跃社群
第6章:社群营销:移动互联网时代的营销新模式
6.1、社群营销:有效提升消费者的品牌认同
6.2、社群经济环境下的品牌建构与传播策略
6.3、企业社群营销的实战攻略与操作技巧
第7章:“网红”电商:社群商业与“网红”经济的融合
7.1、“网红”电商:社群经济时代的电商新思维
7.2、“网红”微商:基于社交“网红”模式的微商转型
第8章:精准扶贫:社群电商助力农特产品上行
8.1、社群电商如何助力实现农特产品上行
8.2、农特产品社群电商运营、营销与变现技巧

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