谁说商业直觉是天生的

谁说商业直觉是天生的

作者:[美] 德夫·帕特奈克(Dev Patnaik)[美] 彼得·莫滕森(Peter Mortensen)

出版社:机械工业

出版年:2020年6月

ISBN:9787111640400

所属分类:政治军事

书刊介绍

《谁说商业直觉是天生的》内容简介

本书凝结了德夫·帕特奈克在江普创意策略顾问公司的实务经验与斯坦福大学的教学经验。虽然本书的定位是一本用设计创新方法谈企业管理的书,但本书就像是一本近代的设计史,从以销售为设计目标的设计大师雷蒙德·罗维谈起,到以人为设计中心的OXO削皮刀,作者向我们揭示了企业如何运用设计界常用的“同理心”概念去了解消费者,建立企业增长策略与提高利润,并打造一个以人为中心的组织文化。
德夫·帕特奈克(Dev Patnaik),江普创意策略顾问公司创始人兼首席执行官,斯坦福大学客座教授,为设计学院和商学院学生开设“发现需求”(Needfinding)一课,曾为通用电气、惠普、耐克、塔吉特等诸多世界500强企业出谋划策。
彼得·莫滕森(Peter Mortensen),《连线》杂志专栏博客作者,江普公司创意策略顾问公司通信主管。

作品目录

赞誉
第一部分
同理心
第一章:序言
第二章:“地图”不是“版图”
第三章:世界原来的方式
第二部分
创造广泛的同理心
第四章:亲和的力量
第五章:穿别人的鞋走路
第六章:经久持续的同理心
第七章:打开窗户
第三部分
有同理心的结果
第八章:重新定义对世界的看法
第九章:内部与外部身份的融合
第十章:黄金法则
第十一章:隐形收入

相关推荐

微信二维码