陌生人效应

陌生人效应

作者:[加] 马尔科姆·格拉德威尔

出版社:中信

出版年:2020年6月

ISBN:9787521718188

所属分类:心理健康

书刊介绍

《陌生人效应》内容简介

张伯伦两次面见希特勒,都错误解读了后者的“意图”,间接导致第二次世界大战的爆发。庞氏骗局一开始就为人所怀疑,但人们为何没有一查到底,而是付出了惨痛的“社交成本”呢?面部的FACS系统表明,肌肉并非总能按照内心的想法表达,所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。法官在判决的时候如何才能公正,是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”?人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎,敌对还是友好。
但研究表明,这种印象并不准确,甚至是危险的!因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。格拉德威尔在这本书中提出了3大原则,12个“陌生人效应”。用十余个真实案例,告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。无论是在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系中,做个清醒决策的聪明人。
(加)马尔科姆·格拉德威尔著。

作品目录

作者按

间谍与外交官:两个难题
第1章:专家漏洞
第2章:洞察偏见
默认真实
第3章:触发器
第4章:社交成本
第5章:超越自我
“透明”假设
第6章:情绪标签
第7章:错误匹配
第8章:短视状态
教训
第9章:压力反应
耦合效应
第10章:普遍真理
第11章:集中定律
第12章:归咎对方
致谢
注释
部分材料版权声明

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