社交媒体营销实践指南(原书第3版)

社交媒体营销实践指南(原书第3版)

作者:[丹] 斯文德·霍伦森[美] 菲利普·科特勒[德] 马克·奥利弗·奥普雷斯尼克

出版社:机械工业

出版年:2020年9月

ISBN:9787111663812

所属分类:人文社科

书刊介绍

《社交媒体营销实践指南(原书第3版)》内容简介

本书是全球营销界三位著名教授——斯文德·霍伦森、菲利普·科特勒和马克·奥利弗·奥普雷斯尼克通力合作的成果。科特勒被誉为“现代营销学之父”,是现代营销学集大成者。书中集合了三位学者的智慧,内容深入浅出,要言不烦,少有令人如坠云雾的术语行话。本书除了有社交媒体领域的营销知识外,还有相关案例研究,这些内容能帮助读者更好地了解如何利用社交媒体进行营销。若想在Web2.0时代应对社交媒体营销变革,本书不可不读。
本书作者斯文德·霍伦森、菲利普·科特勒和马克·奥利弗·奥普雷斯尼克。

作品目录

译者序
序言
01、社交媒体营销策划
营销策划导论
制订社交媒体营销计划的主要步骤
02、数字营销研究
营销调研导论
在线(互联网)研究法
基于Web
2.0的营销调研
社交媒体营销漏斗
03、社交媒体营销基础
数字营销与社交媒体营销的演变
社交媒体营销的定义
从“保龄球”到“弹球”
社交媒体营销传播的扩展模型
社交媒体营销的6C模型
影响者营销
全球智能手机营销
全球应用程序营销
电子化服务与云计算
04、数字营销和社交媒体营销:工具与平台
系统化社交媒体框架
社交社区区域
社交发布区域
社交娱乐区域
社交商务区域
05、社交媒体营销控制
社交媒体营销传播目标
非财务类社交指标
财务类社交指标
结语
作者简介

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