张小龙, 2005年加入腾讯,带领团队将 QQ邮箱建设成为中国大的邮件服务商;于2011年推出微信,被誉为“微信之父”;2012年升任集团副总裁,负责微信、邮箱等产品及团队的管理工作。2014年5月,张小龙升任集团执行副总裁,全面负责微信事业群的管理工作。张小龙于1997年独立开发Foxmail,是中国代互联网软件开发者。在加入腾讯之前,曾担任博大公司的副总裁,从事企业邮箱领域工作,拥有多年的互联网产品经验。张小龙1994年毕业于华中科技大学电信系,获硕士学位。
张小龙, 2005年加入腾讯,带领团队将 QQ邮箱建设成为中国大的邮件服务商;于2011年推出微信,被誉为“微信之父”;2012年升任集团副总裁,负责微信、邮箱等产品及团队的管理工作。2014年5月,张小龙升任集团执行副总裁,全面负责微信事业群的管理工作。张小龙于1997年独立开发Foxmail,是中国代互联网软件开发者。在加入腾讯之前,曾担任博大公司的副总裁,从事企业邮箱领域工作,拥有多年的互联网产品经验。张小龙1994年毕业于华中科技大学电信系,获硕士学位。
另外,我们也避免使用以下的一些词句。不用“吧”,比如立即注册吧;不用“哦”,比如“网速很慢哦”,很昧的感觉,不知道想干什么;不用勉强用户的句式,比如“你还不邀请朋友”;不用“成功”,比如“已保存成功”,有“已保存失败”吗?我们在邮箱的设计中,统一使用用户名作为称呼,但在微信里面统一使用“你”而不用“您”。
——引自第127页
第一,需求不来自调研;第二,需求不来自分析;第三,需求不来自讨论;第四,需求不来自竞争对手。
——引自章节:需求篇30
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