方太文化-民俗文化-文化科教-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

周永亮，知名战略管理专家和创新导师，国富咨询集团创始人兼董事长、北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。

孙虹钢，人文学者，国学管理及企业文化专家。曾任湖南日报报业集团华声在线总编辑、副总裁。

庞金玲，合壹文化创始人，拥有11年撰稿经验。

作品目录

◆ 目录：◆
推荐序1 陈春花
推荐序2 秦朔
前言
第一部分做企业，必须正三观
第1 章做企业，要问自己三个问题
1.1 为什么要做这家企业
做企业有三重境界
为了亿万家庭的幸福
方太的三大愿望
1.2 要成为一家什么样的企业
企业的三观源于企业家的三观
成为一家伟大的企业
伟大的企业导人向善
1.3 企业相信什么应该做，什么不该做
人品、企品、产品，三品合一
好人品造就好企品、好产品
一句话文化
第2 章做人，要行“五个一”
2.1 立一个志
人生最大的能量是立志
成人之志
成事之志
健身之志
2.2 读一本经
读经典后的三种变化
用“1+1”的方式读经典
读经典的四个层次
2.3 改一个过
改过是为了超越过往
改根本上的过
自身的改过之法：事上改、德上改、道上改、心上改
员工的改过之法：双XING 会
2.4 行一次孝
小孝可治家，中孝可治企
孝是人性的根本
行孝有四个层次
2.5 日行一善
日行一善是一种境教的表现
四个动作：一个改善、一次善行、一句善言、一份善意
2.6 如何导入“五个一”
落地的五大关键动作
落地的四大要点
第二部分伟大企业的践行体系
第3 章顾客得安心
3.1 创新“三论”
把仁爱作为创新的源泉
把有度作为创新的原则
把幸福作为创新的目标
3.2 视品质为生命
对品质有敬畏感，对不合格的产品有羞耻感
理念导入：坚持零缺陷信念，把事情一次做对
内察自省：核心问题出在前三排，干部要以身作则
行为固化：人人在管理和业务中立零缺陷之志
3.3 服务要至诚
服务“三字经”
户行一善
3.4 为顾客铸立意义
品牌定位三步法
品牌沟通要传递价值意义
第4 章员工得成长
4.1 关爱感化
安全感：全面薪酬管理体系
归属感：超越预期的关怀福利和全员身股制
尊重感：尊重要落实在具体细节上
成就感：认可员工所做的有价值的事情
4.2 教育熏化
领导垂范，做“四铁四前”干部
塑造理想人格的人文教育
立足企业教育的方太学校
4.3 制度固化
制度制定要符合仁义的要求
弄清“错”与“恶”的区别
ABC 分类过错管理
4.4 才能强化
构建才能培养体系，培养精兵强将
设立五级双通道，留住员工共同发展
第5 章社会得正气
5.1 法律是底线，不能突破
爱出者爱返，付出即回报
勇于承担企业责任
5.2 企业不发展，一切都是空谈
把“蛋糕”做大
把“蛋糕”分好
5.3 善待相关利益者
善待“四商”
采取正当的竞争，有底线的竞争
5.4 经营一家企业，与亿万家庭幸福同频
幸福建设
文化传播
教育支持
第6 章经营可持续
6.1 战略管理
什么是企业战略
战略“三问”
文化是战略的核心
6.2 运营管理
商业成功是出发点，顾客满意是落脚点
做正确的事，正确做事，把事做正确
6.3 人文管理
干部的“三观”
干部能上能下的九字原则
6.4 风险管理
合规，是企业风险防范的第一道屏障
方太的财务辩证思维
第三部分文化即业务
第7 章文化与业务的关系是一不是二
7.1 文化与业务的关系
用一个核心原理解决一万个相似问题
文化是业务的发心、方式和奋斗精神
7.2 以中学之道御西学之术
以道御术，应该怎么御
推行中西合璧的管理模式
7.3 文化落到业务中
润物细无声
向标杆学习
后记
附录
附录1 方太文化图谱
附录2 方太基本法则
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作者简介

周永亮，知名战略管理专家和创新导师，国富咨询集团创始人兼董事长、北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。

孙虹钢，人文学者，国学管理及企业文化专家。曾任湖南日报报业集团华声在线总编辑、副总裁。

庞金玲，合壹文化创始人，拥有11年撰稿经验。

精彩摘录

超越利润，才是伟大。企业利润应该有一种价值取向，君子爱财，取之有道。尤其那些具有影响力的企业，有责任向社会、向员工输出一种能量，并激活这个社会中的善，从而让这个社会变得更加美好。

——引自章节：伟大的企业导人向善

仁”的核心是爱人，表现为修己以安人。这一价值观倡导方太人要修身心，尽本分，满足他人的合理需求，利益他人的心灵品质，成人之美，不成人之恶。图1-3所示为方太对“仁”的诠释。2015年，方太推出了全球第一款水槽洗碗机。这款水槽洗碗机历时5年的研发，方案不断被茅忠群“毙掉”，为了研发出真正能解决中国人洗碗问题的产品，方太工程师走访了中国25个城市的1000多户家庭，并邀请其中25位顾客共同参与产品设计・研发、最终研发出客受到幸福的水槽洗碗机。这款水槽洗碗机获2项明专利，在正式上市不到一个月的时间里，就受到市场极大的欢迎。

——引自章节：第1章做企业，要问自己三个问题