如何正确求助

如何正确求助

作者:[英] 海蒂·格兰特

出版社:民主与建设

出版年:2021年10月

ISBN:9787513936804

所属分类:经济金融

书刊介绍

《如何正确求助》内容简介

帮助他人是人的本能! 心理学实验发现,哪怕是在地铁上请别人让座、向陌生人借用一下手机,类似这样的小事都会让人感到难堪,甚至感到难以忍受的不舒服;吊诡的是,尽管我们讨厌求助,但大多数人却天生乐于助人。
高度复杂的现代职场,分工越来越细,有效的协作互助已然成为现代人必备的底层能力。我们每一天都需要知道何时以及如何求助。然而,因为上述心理障碍,大多数人不懂求助,其笨拙的求助方法甚至冒犯到求助对象。
本书以幽默和富有洞察力的故事,告诉你如何通过实用的四个步骤让你的朋友、家人和同事轻松伸出援手。
如果你是一位领导者,你要明白帮助他人是人的本能,你只需要将这种本能转化为职场上的行动,就能在团队内创造互助的文化。这就是管理的要义。
海蒂·格兰特(Heidi Grant),全球50大管理思想家之一。哥伦比亚大学商学院动机科学研究中心副主任,神经领导力研究院(NeuroLeadership Institute)首席科学家,协助企业等组织发展战略,打破决策上不自觉的偏误,培养组织的成长心态。曾在TED作过与本书相关演讲,浏览量高达300万次。多次在权威学术杂志以及BBC、《哈佛商业评论》等重量级媒介发表学术成果。著有畅销书《成功、动机与目标》《给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》等。

作品目录

第一部分
求助是一件极其糟糕的事情
第一章:这让我们很是难受
你的大脑,真的很疼
第二章:我们认为别人会拒绝我们
低估这些说“不”的人的帮助性
第三章:我们认为向人求助会让我们不那么讨人喜欢
我们低估了给予帮助给人带来的愉悦
第二部分
如何寻求帮助
第四章:寻求帮助的内在矛盾
四种对求助可能出现的反应
不得不帮忙vs心甘情愿帮忙
我们是怎样无意间让别人被迫提供帮助的
第五章:得到帮助的五个步骤
第一步:帮助者需要了解到你可能需要帮助
障碍:人们不会在意身边发生的一切事情
第二步:帮助者需要知道你渴望得到帮助
障碍:人们不会读心术
第三步:帮助者需承担起帮助你的责任
障碍:很多人都可以帮忙,为什么是我
第四步:帮助者需提供力所能及的帮助
障碍:人们可能会忙得抽不开身
第六章:不要让求助变得怪异
让帮助变得怪异的方式
任何奇怪的请求都可以以一种不奇怪的方式提出
第三部分
创造乐于助人的文化
第七章:内部圈子的强化
你看起来像一个……
从外部成员到内部成员
第八章:积极认同的强化
了解你自己
评价你自己
尽管如此,我还是很棒
若非天恩眷顾……
为自己开脱
跑开
不,说真的,我很棒
帮助你能说明我什么
重要的是帮助者的认同感,而不是你的
欧比旺·肯诺比,你是我唯一的希望
第九章:有效性强化
一切都关乎影响力
看到自己提供的帮助富有成效你才会提供更多(以及更有效)的帮助
怎样增强帮助者的效能感
我们都犯了同样的错误
致谢

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