粉丝效应

粉丝效应

作者:[美] 戴维·米尔曼·斯科特[美] 玲子·斯科特

出版社:中信

出版年:2021年10月

ISBN:9787521733525

所属分类:心理健康

书刊介绍

《粉丝效应》内容简介

粉丝效应是指,以消费者的需求和期望为中心,激发其对某个产品、品牌或理念的极度热情的机制,是企业获得巨大成功的关键力量。动漫展上流连忘返的动漫迷,音乐节上乐此不疲的狂欢者,还有那些鞋柜里摆满爆款鞋的人,他们的共同点是什么呢?他们便是目前影响力最大的营销因素:铁杆粉丝。
如今,一个品牌要想长期经营下去并获得成功,单靠在社交媒体上发帖子、给客户发邮件,往往是不够的。人们已经厌倦了频繁而毫无新意的广告推送。无论是多么与众不同的品牌、产品、服务或理念,最终都可能被逐渐遗忘,除非有一种机制能够动员粉丝。
如何才能充分撬动粉丝的营销力量呢?营销战略家戴维·米尔曼·斯科特和粉丝文化研究行家玲子·斯科特在本书中通过各行各业的案例,说明如何有效地将用户培养成粉丝,将粉丝对品牌、产品、服务或理念的热情转化为购买力。对于任何想利用粉丝效应革新商业模式的企业,这本书就是为你而作的。
戴维·米尔曼·斯科特,国际知名的营销战略家、企业家、创业公司顾问和演说家。他著有10本书,包括《新规则:用社会化媒体做营销和公关》(已出版至第六版,共发行29种语言的版本)和《感恩而死乐队的营销策略》。
玲子·斯科特,拥有哥伦比亚大学神经科学学位,目前是波士顿大学的在读医学生。业余时间,她会创作同人小说并出版。

作品目录

序一
将消费者培养成品牌粉丝
序二
第一部分
粉丝效应
第1章:分享源于热爱
第2章:粉丝圈的力量
第3章:从消费者品牌到粉丝品牌
第二部分
打造粉丝效应的9个步骤
第4章:让彼此靠得更近
第5章:引领粉丝参与创作
第6章:免费给予
第7章:建立身份认同
第8章:与网红合作
第9章:打破壁垒
第10章:倾听客户的心声
第11章:建立并保持信任关系
第12章:让员工成为粉丝
第三部分
享受粉丝效应
第13章:拥抱激情
第14章:扩大粉丝圈
致谢

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