跑赢危机-网络科技-文化科教-太极之巅书单号

书刊介绍

《跑赢危机》内容简介

这是一本全媒体时代品牌危机管理的实战方法论。
在全媒体时代，每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡，面临“全民审判”的危机与挑战。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次获得大众好感，有的却因频频“翻车”举步维艰。危机公关，已经成为品牌生存的重要关卡。
本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及培训内容为基础，以危机发生时间线为叙事逻辑，详细阐述企业在危机前需要做什么准备，在危机发生时需要如何应对，危机发生后怎样补救，避免杀伤力更大的二次危机等等。干货满满，极富实践性，帮助企业跑赢危机，修复声誉，实现自救。
李国威，网名“姐夫李”，国际关系学院文学学士，中国社会科学院研究生院新闻系硕士。现任中国国际公共关系协会理事，闻远达诚管理咨询创始人，有着近30年的媒体和企业公关从业经历。
1989—1996年在新华社国际新闻编辑部、新华社伦敦分社、新华社河南分社担任编辑和记者。2002—2016年担任通用电气（GE）中国品牌与传播总监，先后在通用汽车（中国）、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。

作品目录

推荐语
前言
应对危机，已是我们的必修课
第一部分
山雨欲来：风险中的品牌
第一章：危机触发
第二章：危机管理：能力储备金字塔
第三章：危机预警：发现品牌的软肋
第二部分
风暴中心：危机判断和行动
第四章：回应初始：正确判断
第五章：应对策略
第六章：公关战
第七章：回应框架：设定准星
第八章：情绪法则：六个“度”检验
第九章：关键人物：发言人
第十章：媒体应对：收敛与主动
第十一章：危机边界控制
第三部分
认识舆论：跳出误区再起航
第十二章：新媒体环境下舆论规律的变与不变
第十三章：重启对话
修复声誉
后记
致这个时代的企业家