未来零售

未来零售

作者:殷晖

出版社:浙江大学

出版年:2021年2月

ISBN:9787308210416

所属分类:网络科技

书刊介绍

《未来零售》内容简介

“新零售”概念提出至今,各家零售企业已触发了一系列迭代动作,而突如其来的疫情,更是给整个新零售行业按下了“快进键”,特殊环境下,需求侧被改变、线上订单量暴增,使得线上线下的边界又一次被打破。
由此看来,中国零售企业应当自觉放慢脚步,步入反思之年。过去绕了哪些弯路?未来的方向又在哪里?如何寻找更合适的商业模式? 本书聚焦中国零售行业的变革节点,立足零售业转型升级的时代背景,从价值链、供应链、零售场景、下沉市场、零售模式、组织变革和未来新样态7个方面,分析了国内外丰富的新零售企业案例,内容包含各企业或成功或失败的变革尝试,旨在为读者提供实际、可落地的破局之策,帮助从业者回归新零售本质,助力零售业打造未来新样态。
殷晖 经济学硕士,曾供职于国内一线移动设备制造企业和头部互联网电商企业。有10年的用户研究工作经验,7年的互联网产品产品经理工作经验。是新零售理论的探索者,是电商零售能力输出的实践者,是早期具有代表性的零售能力输出产品——品加的创始人。主导了品加产品的规划、商业模式设计、业务需求分析、功能规划和具体实施交付。
乔培臻 金融学硕士,苏宁易购科技集团CTO办公室高级业务架构师。负责并主导苏宁零售能力输出的业务架构,规划和设计苏宁零售核心战略,作为核心规划团队参与家乐福融合、苏宁小店、小店加盟、星河云、品加等多个苏宁核心项目。对线上平台和线下门店的业务逻辑、系统架构和数据交互较了解,具备丰富的实践经验。
俞书琪 南京大学出版硕士,媒体编辑、作家。先后在新华社、阅文集团、苏宁集团从事品牌传播工作,曾担任多个新媒体大号主编,在报刊、杂志、新媒体平台发表过数百篇作品。

作品目录

序一
序二
揭开新零售世界的面纱
序三
新零售将更好地服务用户
序章:崭新的零售时代
第一章:群雄逐鹿新零售
第一节
盒马鲜生来了
第二节
苏宁收购家乐福中国背后的逻辑
第三节
拼多多的后起神话
第四节
天猫与考拉海购牵手:流量平台的扩张
第二章:价值链整合
第一节
小米高坪效、多爆款背后的秘密
第二节
直播带货的下半场
第三节
玉子屋:重服务渠道的价值体现
第三章:提高供应链效率
第一节
从卫生纸一窥电商和Costco的模式优劣
第二节
从京东的发展看供应链整合
第三节
C2M的谎言与真相
第四章:合建场景与渠道
第一节
小红书的困境
第二节
网红书店为什么红
第三节
Hygge店,零售新基建的启示
第五章:把握近邻渠道
第一节
商超业态改造的方向
第二节
罗森:商区便利店的经营思考
第三节
苏宁小店:苏宁价值链离消费者最近的场景
第六章:线下零售智能化
第一节
线下门店智能化的必要性
第二节
线下零售智能化路径
第七章:新零售的未来
第一节
新关系:服务变革
第二节
新角色:场景革命
第三节
新连接:算法革命
第四节
新业态:体验革命
第五节
新融合:价值变革
总结
后记一
后记二
致谢

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