带团队一定要会心理学2

带团队一定要会心理学2

作者:周剑熙

出版社:人民邮电

出版年:2021年4月

ISBN:9787115557681

所属分类:成功励志

书刊介绍

《带团队一定要会心理学2》内容简介

《带团队一定要会心理学》的姊妹篇,针对新生代员工表面上服从管理,实际上工作没有干劲、效率低的问题,从了解员工行为背后的心理动机开始,详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授-权赋予员工参与感和成JIU感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长,从而帮助团队管理者带出更高效的团队。
周剑熙,代表作品《带团队一定要会心理学》《创业者要懂的24堂团队管理课》《高效工作法》《团队沟通的艺术》等。中国讲师网、中华讲师网两大网站特邀讲师。广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理,湛江恒泰投资信息咨询中心合伙人。曾为中国移动、红星美凯龙、恒兴集团、恒兴股份等70多家企业开展团队建设、高效运营、职业素养等方面的培训,广受学员好评;还多次应邀接受中国人力资源开发网、南方人才网等优质媒体的专访;2015年在中华讲师网、网易云课堂联合主办的讲师评选中,获得“中国百强讲师”的荣誉称号。不仅积累了丰富的实战经验,更在团队建设、高效工作法、有效沟通方面摸索出了一套独特的实战心得。

作品目录

内容提要
如何使用本书
人物介绍
第1章:团队行为心理学:员工行为与心理动机
01、新生代员工的行为动机
02、人不是用道理,而是用感情行动
03、激发干劲误区一:建议变成了指示
04、激发干劲误区二:以为员工听懂了
05、激发干劲误区三:不理解员工的动机
06、不教原则:引导员工自己找出答案
07、换位原则:看到对方眼中的世界
第2章:领导行为心理学:重构团队的行为准则
01、停止自己管理
02、放下“员工没有主动性”的抱怨
03、传达团队存在的意义
04、传达团队的行为准则
05、通过承认强化员工的主动行为
06、谁都是领导,谁都是支持者
07、创建有温度的团队氛围
08、强调结果,而不是忙碌
09、为团队输入正能量词语
第3章:沟通心理学:建立双向对话,激发员工主动思考
01、建立对话的基础:构筑与员工的信任关系
02、对话之前,共享对话必要的前提信息
03、有效提问,挖掘员工更多的想法
04、有效聆听,发现员工自己说出的心理动机
05、关注“怎样”,而不是“为什么”
06、改变员工视角的重要问题
07、引导员工把动机转换成行动
08、建立双向对话的9个关键言行
第4章:授权心理学:赋予员工参与感和成就感
01、授权,让自主力发挥高效作用
02、向员工传达授权的原因
03、将激情随着权力一起授予员工
04、让相关人员知道被授权者的权责
05、鼓励员工行使他已经拥有的权力
06、了解应用权力背后的思维模式
07、授权之后,就不再干涉
第5章:激励心理学:善于表扬,引导员工正确行动
01、皮格马利翁效应:用表扬表达期待
02、无须等到完美时才表扬
03、姓名字母效应:表扬要满足对方的情感需求
04、表扬要因人而异才有效
05、表扬之后补充“为什么”
06、失败的时候更需要表扬
07、表扬的目的:引导员工采取行动
08、一旦获得行动,立即奉上新的赞美
第6章:教练心理学:复盘,让员工看到成长
01、在复盘中看到成长
02、让员工成为回顾的主角
03、回顾成功的行动的4个步骤
04、回顾失败的行动的4个步骤
05、一对一面谈回顾的策略
第7章:自我管理心理学:磨炼领导力,带出更高效的团队
01、重新审视自己的管理方式
02、管理者的意识改变团队行为
03、看到真实的自己和团队
04、接受自己的多样性,接受他人的多样性
05、把真心希望达成的结果设定为理想和目标
06、领导不能逃避

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