银行业知识管理实战精析

银行业知识管理实战精析

作者:于兆鹏

出版社:电子工业

出版年:2021年6月

ISBN:9787121408700

所属分类:网络科技

书刊介绍

《银行业知识管理实战精析》内容简介

本书从国际通用的知识管理体系出发,引入55个银行业知识管理案例,案例类型覆盖大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构、其他类金融机构和境外金融机构等。本书内容涵盖以下六大知识领域: 项目数据管理:良好的项目数据管理是组织信息与知识的基础。
项目信息管理:高效的信息管理能减少产品或项目流程中的不确定性,增加组织成功的可能性。
项目知识管理:项目知识获取的关键理念是知行合一,以项目实践的“行”与项目经验的“知”形成双循环学习。
组织知识管理:组织知识管理本质上是一种变革。
个人知识管理:每个人有着不同的个性,不同的个性会影响个人知识的获取方式和能力。
个人智慧提升:个人智慧提升是知识螺旋循环与社交圈子循环的共进过程。
于兆鹏,资深项目管理实战专家。荣获NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家,2013年荣获“中国十大优秀项目管理培训师”,2011年荣获“中国知识管理人物”。PMI (中国)上海项目管理社区导师;原上海惠普KM Manager、PMO Lead;原携程知识管理中心总监、项目管理委员会主任;银行业产品管理、项目管理和知识管理专家。

作品目录

前言
第1章:银行业现状与业务流分析
1.1、银行业金融机构的分类
1.2、商业银行的业务范围
第2章:知识管理体系
2.1、什么是知识管理
2.2、知识管理的发展历史
2.3、知识螺旋
2.4、知识六分法
2.5、六大知识领域
第3章:项目数据管理
3.1、项目数据管理概要
3.2、项目数据管理计划
3.3、项目数据管理应用
第4章:项目信息管理
4.1、项目信息管理概述
4.2、信息流程图
第5章:项目知识管理
5.1、知识管理的对象和视角
5.2、项目知识库管理
5.3、项目知识需求管理
5.4、项目人员技能管理
第6章:组织知识管理
6.1、组织知识管理导入
6.2、知识管理战略规划
6.3、组织知识管理与组织文化构建
6.4、组织知识管理技术平台构建
第7章:个人知识管理
7.1、六种知识人
7.2、行动学习法
第8章:个人智慧提升
8.1、个人智慧发展框架
8.2、个人智慧提升路线
8.3、个人资本提升
附录A
银行业知识管理案例集清单(55个)
参考文献

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