香蕉特别会说话

香蕉特别会说话

作者:[日] 柿内尚文

出版社:贵州人民

出版年:2022年11月

ISBN:9787221172686

所属分类:成功励志

书刊介绍

《香蕉特别会说话》内容简介

感觉交代得很清楚了,对方还是把事情搞砸了;已经解释了很多遍,别人还是听不懂你的意思;知道自己必须说些什么,却不知从何说起;产品明明很好,却怎么推销都卖不出去;无论如何都无法把自己的想法传达给更多人。
在这本书中,作者通过25年间对超过1000人的采访,整理出特别会说话的人都在遵循的。
柿内尚文,1968年生于日本东京,毕业于日本庆应义塾大学文学系。曾任职于读卖广告社,之后转至出版业发展。辗转任职于文化社、ASCII等出版社,现在是ASCOM股份有限公司编辑部总监。
除了从事编辑书籍的工作,他还从事商品和服务营销、个人品牌推广方面的工作。此外,还会发表演讲或在研讨会上发言,也会自己写书。
由于长期从事与表达相关的工作,他积累了各种表达技巧,并且注意到有太多人在他们的人生中遇到了有关表达的苦恼和问题,于是,他萌生了写一本讲述传达方法的书的想法。他一遍又一遍地思考“传达”究竟是什么,反复地学习、实践,并对自己长期积累的经验进行总结,便有了这本《香蕉特别会说话》。

作品目录

前言
问题
答案
问题
答案
掌握传达技巧(可能)
会带来的积极影响
本书的使用方法
第1章人们根据接收的信息而非正确与否来进行判断
不传达等于不存在
传达的第一步是“吸引注意力”
人会基于接收的信息进行判断
为什么爱拍马屁的人更受喜爱
兴趣和关注取决于表达方式
表达一次就认为传达到位了,这样的想法十分危险
人的记性各有偏差
在思考时区分“表达的量”和“表达的质”


口才好不等于表达方式好
第2章“传达”包含7层结构
“传达”原来是这个意思!
传达结构第1层
设定目标
传达结构第2层
认同感(理解并信服)
传达结构第3层
对方的立场
传达结构第4层
可视化
传达结构第5层
倾听能力
传达结构第6层
亲近感
传达结构第7层
信任感
专栏
改变目的,闲聊就会变得有趣
第3章传达技巧并不是表达技巧
传达技巧①
比较法则
坦白“缺陷”
传达技巧②
“意料之中与意料之外”法则
如何设置“意料之中”和“意料之外”?
让人想说出肯定回答的邀请方式
传达技巧③
事实与情感法则
结合事实与情感进行表达
传达技巧④
“脑内调谐”法则
传达技巧⑤
“换句话说”法则
“换句话说”在这种情况下居然也有用!
传达技巧⑥
打比方法则
打比方时的注意事项
传达技巧⑦
取名法则
取个名字,魅力大增
取名技巧
传达技巧⑧
停顿法则
传达技巧⑨
数字法则
传达技巧⑩
逗号法则
用名词结尾更有冲击力
传达技巧⑪
“借助外力”法则
外力VS外力
传达技巧⑫
“利他”法则
如何通过利他法则拒绝别人
传达技巧⑬
“三好”法则
代入自我,提升兴趣和关注度
传达技巧⑭
语境法则
创造传达式语境时的3个注意点
不理解语境就容易出错
传达技巧⑮
结论的表达方式
有时,结论后置更好
传达技巧⑯
将本能语言化
专栏
居酒屋的炖菜中蕴含的表达技巧
第4章会传达的人都在做的4件事
擅长表达的人都不会做无用功
会传达的人将温柔作为武器
“发脾气”和“摆脸色”会导致传达失败!
误认为“就算我不说,对方也能懂”会导致不好的结局
产生不满的主要原因是“没有表达”
专栏
迅速知道传达是否有效的提问法
第5章表达时如何应对“麻烦的人”
如何应对“立刻否定的人”
如何应对“听不懂话的人”
如何应对“吹毛求疵的人”
如何应对“无法展开话题的人”
提问不是“岔开话题”,而是“深入话题”
展开话题的提问技巧
如何应对“难搭话的人”
后记
香蕉与我

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