跨境电商实务:速卖通运营与实操(微课版)

跨境电商实务:速卖通运营与实操(微课版)

作者:余以胜吕星海杨泽乾

出版社:人民邮电

出版年:2022年1月

ISBN:9787115577160

所属分类:艺术音乐

书刊介绍

《跨境电商实务:速卖通运营与实操(微课版)》内容简介

本书着眼于实战,遵循跨境电商行业人才从新手、熟手到能手的成长规律,将理论与实际相结合,从零基础开始,系统、全面地讲解速卖通跨境电商平台运营的基础知识和应用技巧。本书按店铺运营操作流程设计,包括跨境电商概述、跨境电商物流、行业选品、注册开店、商品发布与店铺装修、店铺营销与推广、数据分析与店铺优化、客户服务与订单处理等内容,还设计了与内容匹配、能满足行业职业技能需求的独特的配套任务实训模块。本书基于编者多年跨境电商运营经验、跨境电商教学经验以及带领跨境电商学生团队创业的经验编写而成,内容通俗易懂,后台数据均来源于企业真实运作案例,是一本不可多得的实战型教材。
本书既可作为高等职业学校和普通高等学校电子商务类、经济管理类、国际贸易类和跨境电商类专业的跨境电商实务相关课程的教材,也可作为有意从事跨境电商运营工作的人员的入门指导书,还可作为在电子商务及外贸行业从事跨境电商相关工作的人员、培训机构的参考书。
余以胜,男,华南师范大学副教授,硕士生导师。2009.7,博士毕业后被分配至华南师范大学任教,2012年12月被评为副教授;2016年担任经管学院情报学专业硕士生导师。目前主要研究电子商务、社会化媒体。在《情报学报》、《图书情报工作》等CSSCI来源期刊上发表论文40余篇。公开出版著作2部。

作品目录

内容提要
前言
第1章:跨境电商概述
1.1、跨境电商的概念、特点与主要交易模式
1.2、跨境电商的消费主体
1.3、跨境电商的业务流程
1.4、跨境电商平台
1.5、速卖通平台概述
课后习题
第2章:跨境电商物流
2.1、跨境电商物流体系
2.2、跨境电商物流运费核算
任务实训
为发往全球的跨境包裹核算运费
课后习题
第3章:速卖通选品
3.1、跨境电商选品概述
3.2、线上与线下选品
3.3、跨境电商选品报告
任务实训
撰写速卖通平台女装选品调研报告
课后习题
第4章:速卖通入驻开店
4.1、速卖通平台入驻开店流程
4.2、速卖通账号注册与认证
4.3、招商入驻
4.4、店铺基本设置
任务实训1、注册一个用于卖女装的速卖通账号并成功认证
任务实训2、完成女装经营大类及品牌授权的申请
课后习题
第5章:速卖通运费模板设置、商品发布与店铺装修
5.1、运费模板设置
5.2、商品发布
5.3、店铺装修与优化
任务实训1、设置用于发布连衣裙、手机壳和男鞋的3个类型的运费模板
任务实训2、发布商品——女装连衣裙
任务实训3、装修无线端与PC端的速卖通女装店铺
课后习题
第6章:速卖通店铺营销与推广
6.1、营销活动
6.2、客户管理与营销
6.3、联盟营销
6.4、直通车推广
6.5、内容营销
任务实训
为速卖通女装店铺进行店铺营销与推广
课后习题
第7章:速卖通数据分析、产品与店铺优化
7.1、数据分析
7.2、产品与店铺优化
任务实训1、分析速卖通女装店铺的3款畅销产品的数据
任务实训2、优化速卖通女装店铺的两款滞销产品
课后习题
第8章:速卖通客户服务与订单履约
8.1、客户服务
8.2、订单履约
任务实训1、为速卖通女装店铺的客户进行售前、售中和售后客户服务
任务实训2、处理速卖通女装店铺订单
课后习题
参考文献

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