顺从:说服和被说服的心理策略

顺从:说服和被说服的心理策略

作者:[美] 瓦妮莎·博恩斯

出版社:中信

出版年:2022年6月

ISBN:9787521743760

所属分类:商业管理

书刊介绍

《顺从:说服和被说服的心理策略》内容简介

在生活中,我们经常要做出选择,比如:选择吃什么食物,选择去哪里旅游,选择读什么专业,选择做什么工作。我们常常以为,这些选择都是自己做出的,然而,实际上真的是这样吗?博恩斯从顺从心理角度揭秘日常影响人们潜意识和行为的一些因素,这些因素包括:主动性请求、顺从心理、同意心理、虚假信息的煽动性、权威性影响。这些因素会影响大多数人的决策心理,以及我们顺从他人需求的倾向性。无论是参加会议、在网上分享帖子,还是鼓起勇气请求别人帮忙,我们常常认为我们的行动或请求会被忽视或拒绝。但事实上,人们比我们想象中更容易在会议上关注我们、看我们分享的帖子或同意我们的请求。
瓦妮莎·博恩斯(Vanessa Bohns),社会心理学家,获哥伦比亚大学心理学博士学位,是康奈尔大学组织行为学和心理学教授。她的研究方向主要是社会影响力以及顺从和同意的心理。特别是,人们在多大程度上认识到他们在人际交往中对他人的影响,包括在寻求帮助时、暗示某人从事不道德的行为时以及进行浪漫的追求时。她的文章曾刊登在《纽约时报》与《哈佛商业评论》上,她的研究内容也曾作为专题报道出现在《华尔街日报》《纽约时报》以及美国国家公共广播电台的播客节目《隐秘的大脑》上。

作品目录

前言
第一章:不易察觉的影响力
你没有想象中的那么不起眼
且不必疑神疑鬼
当你途经别人的世界
听众的力量
“随口说说而已”
效仿的力量
去露个面吧,你会不虚此行的
第二章:你的说服力
他们喜欢你,不必怀疑
为什么我们会过分担心自己说错话
认同的倾向
你需要冷静一些
信心不足的麻烦
第三章:既然你有所求
兄弟,可以借我一毛钱吗?
给你一元钱,可以帮我……吗?
百万美元问题
可以给我100万美元吗?
所求皆如愿,有时候是这样的
第四章:为什么说“不”那么难
尴尬,是种难以承受的恐惧
为什么通过电子邮件说“不”更容易
我们觉得尴尬不足为患
我们以为自己会坚持原则
当真理掌握在恶人手中
要不算了吧?可能也没必要麻烦别人
第五章:不实信息,不当请求,以及“我也是”
为什么男性不应“放胆去做吧”
您手上戴的是枚婚戒吗?
胡扯
低估我们的影响力所带来的负面影响
第六章:真实的威势与感知中的影响力
脱衣篮球游戏
选择权在你
为什么老板不应与下属有染
系统性力量
权力即责任
第七章:去看、去感觉、去体验你对他人的影响
看到你对他人的影响力:跳出自己的视角
感受你对他人的影响力:获取直接视角信息,而非借取他人视角
体验你对他人的影响力:拒绝疗法
结语
致谢
注释

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