特别会说话的人都这样说话2:高手篇

特别会说话的人都这样说话2:高手篇

作者:[日] 大野萌子

出版社:上海文汇

出版年:2022年7月

ISBN:9787549637416

所属分类:职场人生

书刊介绍

《特别会说话的人都这样说话2:高手篇》内容简介

当你面试时想展现自己的优势;当上司来询问工作的进度时;当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时;当你觉得问题出在客户身上时;当客户提出过于困难的要求时…… 或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!马上翻开,成为会说话的高手高手高高手! 大野萌子,毕业于日本法政大学。公认心理师,20年职业咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。

作品目录

序言
01、初次见面
02、自我介绍
职场建议①
03、与上司和前辈交谈
04、与属下交谈
职场建议②
05、与同事交谈
06、远程办公、收发消息
职场建议③
07、与顾客交谈
08、应对投诉
职场建议④
09、接待客户
10、面试、职业咨询、换工作
说法对照表
结语
大野萌子
Moeko
Ono

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