沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择-职场人生-生活家居-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

专家书评

本书很接地气，既反映了职场金字塔里工具化人设的普遍现实，又体现了知情意却割裂而非整合的身不由己、甚至“成年不成人”的职场人士无效乃至失败的沟通，并基于相关理论给出实践建议。案例丰富、解析有据，读者可举一反三，参考应用，是较好的职场沟通指南。 ——中国科学院心理研究所二级研究员、中国心理学会原理事长、亚洲心理协会主席韩布新

一口气读完本书，感觉相见恨晚。

本书引发了我关于“初心与结果”的反思与自省，帮助我建立了更好的自我认知。从中，我找到了最强的共鸣——作为在国际化公司工作的中国同事，真的需要有意识地调整我们与各国同事的沟通层次比例……相信本书的问世会帮助更多伙伴提升沟通能力，拥有沟通自由，早日实现职场及人生梦想！——强生公司亚太研发与创新及杨森中国人力资源副总裁李梦涓

本书是TA（Transactional Analysis，人际沟通分析）领域第一本聚焦职场沟通的整合之书。——中国沟通分析（TA）协会会长陈蕾

本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，旨在助您跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。依托专业理论，从不同视角解析沟通情境，以“我有选择”的信念打开突破困境之门。

书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比，它们生长于深植沃土的理论之树，因此，它们更灵活、更变通，也更具生命力。

作品目录

推荐序
序言
第1章　选择沟通态度 001
第一节　四种沟通态度 005
第二节　区别现实差异与心理态度 011
第三节　坚守“我好，你好”的态度 016
成长专题1　开启积极视角——有效思维能力训练 028
第2章　选择沟通状态 031
第一节　自我状态理论 035
第二节　识别自我状态 043
第三节　“职场成年人”是哪样的 046
第四节　选择恰当的自我状态 050
成长专题2　倾听内在声音——自我冲突应对练习 060
第3章　选择沟通模式 063
第一节　三种沟通模式 067
第二节　善用互补沟通 073
第三节　巧用交错沟通 079
第四节　慎用隐藏沟通 091
第4章　选择沟通效能 097
第一节　安抚理论 101
第二节　安抚模式与沟通效能 106
第三节　职场安抚金字塔 112
第四节　实现沟通正效能 114
成长专题3　重拾“我好”力量——自我安抚冥想体验 123
第5章　选择沟通风格 125
第一节　五种典型沟通风格 128
第二节　识别沟通风格 133
第三节　沟通风格冲突 136
第四节　优化沟通风格 139
成长专题4　适度自我允许——“认怂”式心理减压 147
第6章　选择沟通层次 151
第一节　沟通层次理论 154
第二节　职场沟通层次 159
第三节　沟通层次失宜 162
第四节　调协沟通层次 167
第7章　选择沟通角色 177
第一节　心理角色理论 181
第二节　现实角色与心理角色 186
第三节　识破沟通陷阱 189
第四节　规避沟通陷阱 196
成长专题5　回溯生命故事——洞察职业发展剧本 204
第8章　实现沟通自由 207
第一节　沟通系统 211
第二节　沟通选择 215
第三节　沟通环境 222
第四节　沟通目标 225
第五节　沟通决策 233
第六节　沟通拐点 236
成长专题6　我选择做自己——在文字里感受自由 241
后记 244
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