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提问的艺术：为什么你该这样问（经典珍藏版）

提问的艺术：为什么你该这样问（经典珍藏版）

提问的艺术：为什么你该这样问（经典珍藏版）

作者：[美] 安德鲁·索贝尔[美] 杰罗德·帕纳斯

出版社：中国人民大学

出版年：2023年2月

ISBN：9787300312651

所属分类：儿童文学

书刊介绍

《提问的艺术：为什么你该这样问（经典珍藏版）》内容简介

强有力的问题是你最强大的同盟，能够直达问题核心，挖掘出人们内心深处最真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量！强有力的问题之所以如此重要，是因为它能让你以一种蕴含着富有深刻见解答案的方式去问那些发人深省的问题，能够帮助你建立起稳固的人际关系，获得新的商机，并能够影响他人。
安德鲁·索贝尔是建立客户关系和培养客户忠诚度领域的专家，著有获奖图书《全合一》（All for One）以及畅销图书《终身客户》（Clients for Life）。他经常在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《纽约时报》（New York Times）以及《今日美国》(USA Today)等知名媒体上发表文章。安德鲁曾经帮助众多企业和个人与他们的客户建立起终身关系。
杰罗德·帕纳斯是一位慈善事业咨询师，也是世界最大的、专为非盈利组织和募捐基金会提供咨询服务的公司——杰罗德·帕纳斯公司的CEO。著有13本畅销书，其中包括《提问和神奇礼物》(Asking and Mega Gifts)。他还直接与世界各地的CEO、公司董事会成员以及发展战略专家一起工作。

作品目录

本书赞誉
引言
答得好不如问得好
第一篇
商业篇
01、不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
|提问的心得|
02、四个问题，助你突破销售瓶颈
没有需求，哪来的销售
没有责任感和主人翁意识，哪里来的销售
没有不满意，哪里来的销售
没有信任，也就没有销售
突破销售瓶颈的四个先决条件
|提问的心得|
03、这是真正的使命，还是你的一己私欲
|提问的心得|
04、这是你能做到的最好的吗
|提问的心得|
05、用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
|提问的心得|
06、用能引发互动的问题避开陈词滥调
销售人员应避免问的杀手问题
07、聆听，而非越俎代庖
|提问的心得|
08、要去解决问题，而不要去消除批评
|提问的心得|
09、五个“为什么”探寻对方的真实需求
|提问的心得|
10、打破会议拖延顽疾
|提问的心得|
11、彼得·德鲁克的“五个最重要的问题”
|提问的心得|
12、客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
|提问的心得|
第二篇
人际交往篇
13、每个人都渴望被聆听
|提问的心得|
14、以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
|提问的心得|
15、追根溯源的问题往往最有力
|提问的心得|
16、从头开始或许就是峰回路转之时
|提问的心得|
17、用满足感开启更多的秘密
|提问的心得|
18、像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
|提问的心得|
19、对话不是一个人的独角戏
|提问的心得|
20、从他人的内心感悟中学习
|提问的心得|
21、打动人心的问题犹如射进暗室的光
|提问的心得|
注释：
22、找到打开心灵的密钥
|提问的心得|
23、与人分享他们最值得珍惜的一刻
|提问的心得|
第三篇
人生篇
24、坚持站在问题的核心处
|提问的心得|
25、像苏格拉底一样思考
|提问的心得|
26、参透为何，一切事才能迎刃而解
|提问的心得|
27、用加减法，帮助对方做出选择
|提问的心得|
28、静思会带来更有效的行动
|提问的心得|
29、引导他人认清自己的角色
|提问的心得|
30、给自己写个讣告，你才知道想过怎样的人生
|提问的心得|
31、你希望别人怎样对待你，那就怎样对待别人吧
|提问的心得|
32、把每一天都当作余生来度过
|提问的心得|
结语
用问题敲开人生机遇的大门
注释：
译者后记

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