场景营销

场景营销

作者:[美] 马修·施维茨

出版社:中信

出版年:2023年4月

ISBN:9787521753851

所属分类:经济金融

书刊介绍

《场景营销》内容简介

在一个充斥着信息噪声的世界里,企业如何突出重围,触达消费者,并激励他们购买?答案是——场景营销。
我们正处于一场大规模的媒体范式转移之中,从传统的有限媒体时代走向无限媒体时代。在这样的环境中,原本有效的营销策略不再奏效,旧的营销模式无法再适应新的市场环境。企业须改变它们在市场中传统的角色、思维和行动,拥抱全新的场景营销。
场景营销就是将信息和体验推送到商业活动的中心,并在那里构建一个与个人高度相关的场景。这个场景能够创造体验,网罗各种消费者,并推动他们的购买行为。
在这本书中,Salesforce的营销专家马修·施维茨重点阐释了营销人员如何构建场景,他系统化地搭建起1个核心架构和5个场景化要素,详细拆解了在消费者旅程的每一阶段,营销人员应该做什么、怎么做,从而提升营销效果,帮助企业获得竞争优势。
马修·施维茨 Salesforce公司市场战略部门主管,品牌营销专家,主要研究数字技术如何改变营销规则,提升营销效果。
他长期为《福布斯》《观察者》《广告时代》《哈佛商业评论》等媒体撰稿,经常在世界各地的商业大会上发表演讲,并与UPS(美国联合包裹运送服务公司)、家得宝、AT&T(美国电话电报公司)和戴尔等品牌合作。

作品目录

前言
为何说“场景为王”
第一部分
无限媒体如何变革商业
第1章:场景营销革命的三大关键点
第2章:新消费者,新消费者旅程
第二部分
场景如何在营销中起作用
第3章:场景架构图:冲破噪声
第4章:可得即用:帮助人们实现当下追求的价值
第5章:客户许可:配合个人,满足他们的要求
第6章:个性化:从体验的个性化到个性化地提供体验
第7章:真诚同理:同时结合品牌声音、同理心和渠道一致性
第8章:价值观明确:在产品之外与品牌建立更深的联系
第三部分
在无限媒体时代,品牌应如何做营销
第9章:从广告营销到消费者旅程
第10章:消费者旅程中的触发因子
第11章:用自动化手段引导消费者旅程
第12章:更快,更好:在消费者旅程中构建敏捷式开发流程
第13章:场景营销革命的新商业模式
第14章:第一步和最后一步
注释

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