《沃顿管理精要:顾客中心化》内容简介:并非所有的顾客都是上帝,更不可一视同仁。虽然,我们常常会说顾客是上帝,但是并不是所有的顾客都应该得到一致的平等对待。在顾客中心化的时代,顾客中有优质顾客,也有我们可以视为普通民众的一般顾客。
著名学者、行为数据专家彼得•费德在《顾客中心化》的论述中颠覆了我们一些最基础的认知,帮助我们如何将对待顾客的新思维与商业的未来结合起来。这将帮助我们改进衡量顾客的指标,并做好顾客管理,从而有效提升业绩。
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《Python数据整理》内容简介:本书从Python最基础的知识开始,主要聚焦于数据结构,接着快速转至数据整理的基本工具NumPy和pandas库
《稻草人》内容简介:本书为叶圣陶童话和散文合集,笔调抒情,风格唯美。美丽的童话想象力丰富,笔触清新,故事简单而寓意深刻,充
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《理财中的经济学》内容简介:每个人的生活都离不开金钱,管理金钱即理财。掌握好理财的技能,对于提高个人与家庭的生活质量大有帮
对政治经济学领域的很多学者而言,资本的核心是一种社会关系,即劳工和资本之间形成的阶级关系在重建全球市场体系的变化大潮之中
《私人财富保护、传承与工具》内容简介:企业、家族、婚姻等多方面的真实案例,多种财富管理工具,深入介绍财富规划方案及风险。这
内容简介:随着信息技术和互联网的发展,人们逐渐从信息匮乏的时代走入了信息过载(informationoverload)的时代。在这个时代,无
《基于Web挖掘的个性化信息推荐》内容简介:基于Web挖掘的个性化信息推荐是解决当前互联网“信息过载”问题的重要手段之一。《基
《Java多线程编程核心技术(第3版)》内容简介:现代软件规模大、实时性要求高,所以掌握提升处理和响应速度的多线程技术势在必行。
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计算机操作系统-(第三版) 本书特色 本书全面介绍了计算机系统中的一个重要软件——操作系统(OS),本书是第三版,对2001年出版的修订版的各章内容均作了较多的...
《斜杠思维:如何打造独特而强大的自品牌》内容简介:移动互联网时代,自品牌的塑造已经成为一个人生存与发展的王道。这本书跨界职
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《《朱子家训 朱子家礼》读本》内容简介:家训,是古人对家人以及子孙后代的告诫、约束形式。历代家训往往以简明扼要又朗朗上口的方
《中国有了一条船(平装)》内容简介:本书是一部专门写给中国当代少年儿童的歌颂“红船精神”、展望中国梦美好未来的长篇励志诗歌
《服装造型学(技术篇1)》主要内容有:上衣、裙子;连衣裙;上衣、裤子;花纹的名称;材料的名称;表面加工与特殊织物的名称;里料