楊振甫|黃則佳《打開服務設計的秘密》

楊振甫|黃則佳《打開服務設計的秘密》

作者:楊振甫|黃則佳

出版社:財團法人台灣創意設計中心

出版年:2011

评分:7.4

ISBN:9789868281721

所属分类:网络科技

书刊介绍

内容简介

◎這是一本專為您個人及企業打造的工具書

您是否正在不斷地尋求組織創新思考的方法?

打造顧客整體消費體驗的方式?技術創新應用的可能性?

產品與服務創新模式與工具?或是一套創新的企業營運模式?

本書在過程中將會分享服務設計各個階段常用的工具,並說明使用時機與相關技巧。企業可以依照需求的不同彈性搭配使用,成為專屬獨一無二的服務創意加值工具書!

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