本书从旅游产品和旅游市场的独特点切入,以轻松的笔调系统地阐述了现代旅游产品营销的构架。读者不仅可以将其作为很好的旅游营销的经典教材,而且还可以在茶余饭后的休闲时间轻松阅读。尤其是置身于商战中的销售人员,更是可以通过书中的案例找到自身的缩影,并效仿或者借鉴同行的成功之法。
詹姆斯·伯克博士现任加利福尼亚州理工大学柯林斯饭店管理学院的院长。他曾经担任过国际旅游研究协会会长、国家旅游基金会理事以及
第1部分 营销旅游产品
第1章 理解营销和推销
1.1 什么是营销
1.2 营销原理
1.3 旅游营销和推销简史
1.4 旅游营销和推销的职业抽样
第2章 分析旅游产品
2.1 什么是旅游产品
2.2 旅游产品的特点
2.3 服务方面
第3章 选择目标市场
3.1 为什么需要进行旅游市场经四
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