本书从广告的应用谈起,通过对各种市场行为的分析,构建了一个包含4个主体要素及44个子要素的市场营销系统,并形象地取名为“绞肉机”。在此基础上,作者按照从确定目标、发现问题、分析问题到解决问题的顺序,介绍了这一系统的应用,以及与公司内实际案例的结合。本书语言生动,案例鲜活,具有较强的实操性和可读性。
要聊的四件事(目录)
一、起 这是一个秘密
1.我们也想成为英雄
传奇的广告能满足人们成为英雄的情结,广告的光芒使它成了英雄的主义。但是,一切似乎又没那么简单。
2.我们到底在干什么
理想中的广告光芒万丈,现实中的广告却五花八门。我们日常所做的、所见的广告,成功的未必是真的成功,失败的也未必是真的失败。创造市场奇迹的,可能并非广告本身。
3.究竟是怎么回事
难道书上说的“广告的魅力”不存在吗?难道我们所看见的广告所成就的传奇是假的吗?广告人究竟有着怎样的私心,才使广告具有了神奇的光芒?这一切究竟是怎么回事儿,我们又该怎么办呢?
4.也许,这个世界就错了
华尔街的喧嚣与中国经济的骄傲共同孕育了急功近利的广告,却忽视了广告背后的营销。这一切都谈不上对与错,其实也没有永远的对与错,我们所在的国家正在发生着巨大的变化。
二.落 事情本来的样子
1.它到底是不是人
企业是包括营销在内的各种市场行为的主人,可是企业究竟是什么呢?它像人一样拥有五脏六腑吗?它也像人一样拥有灵魂与思想吗?
2.不能再乱搞这些“关系”了
企业+消费者=市场,市场+营销=市场营销。市场营销是一个系统,这个系统中包含了至少四个大的要素和四十四个小的要素。各个要素之间的关系,以及营销与品牌、广告、终端、公关等关系共同促成了这个系统的运行。
3.战场才是归宿
所有的行为都有一定的指向。营销系统的运行是为了走进人的心智,走进人的心智是为了实现营销的目标,实现营销的目标是为了实现企业的战略。
4.生生不息
营销=种地。特定气候下,选择合适的土壤,埋下一颗种子,浇水、施肥、驱虫、防病。在循环往复中生生不息。
三、安 制造和使用工具
1.哲学科学艺术
营销到底是一门哲学,还是一门科学,抑或是一门艺术?它们三者到底有着什么样的关系?我们应该如何看待及使用营销系统?
2.自我催眠
通常我们所设定的目标,可能并非企业真正需要实现的目标。要想真正抓住目标,并把握住这一目标的本质,我们需要的可能是:自我催眠。
3.从探索到发现
解决问题的前提是发现问题,而通常我们所发现的问题,仅仅是问题的表面而非问题的本质。本质隐藏在各个营销的要素当中,我们需要的是以客观、翔实的信息还原营销系统本来的样子。
4.从创意到生意
从现象中发现本质,我们才能找到解决问题的创意;再通过本质去制造现象,我们才能在现象中产生生意。因为现象可以很容易被人感知,被感知了的才可能走进人的心智。
5.谁的“绞肉机”
“绞肉机”是一个思维模型,是进行有机营销的一个工具。它可以万能,但并不一定万能,能与不能,取决于它掌握在谁的手中。
6.演习即实战
三个快餐摊,200元营销费用,两周的时间。如果以提高营业额为核心目标,我们应该怎么做?对于“绞肉机”这一思维工具,又该怎么用?
四、妥 人为大
1.谁牵着谁的鼻子
人所承担的使命决定了人的价值,而工具服务于人。目标牵住了人的鼻子,人要牵着工具的鼻子。在运行一个营销系统时,人,才是最核心的因素。
2.应该和谁过不去
人的能力决定着营销的质量,而向内的生长是一个永恒的过程。同时,一个人的成长也无法代替一群人的进步。毕竟,大家好才是真的好。
后记 我们
附录 参考文献
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