迈克・戴尔私人备忘录,用思想书写的商业神话。 直销并不是戴尔故事的全部,建立一套适用于未来的工业标准,才是戴尔的真正秘密。 可以说,如今所有行业都想复制戴尔的“纪律、速度和效率”。 迈克・戴尔是一位极具传奇色彩的人物。他不仅在技术方面绝对是一个奇才,更重要的是他十分懂得如何把技术转化成为客户提供的服务,而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代,我们应当庆幸他没有做“比尔・盖茨二世”,而选择了做“迈克・戴尔一世”。
第一章 12岁的财富课:直接接触
第二章 我不圈地,我一路往前走
第三章 从高峰体验到水木清华
第四章 为了顾客,进军网络
第五章 对内洗脑,对外攻心
第六章 大刀阔斧地椎动一个概念
第七章 双赢
第八章 人人都生活在电脑里就是戴尔永远的福音
第九章 戴尔竞争原则
第十章 宏愿与麻烦
迈克自白
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