《增长力》一书的灵感来自宝洁公司的一项调查,吉姆•斯登格时任宝洁全球首席营销官,调查对象就是那些增长速度领先于宝洁的企业。之后,斯登格与全球顶级市场研究咨询机构——华通明略合作设计了一项更为全面的研究体系,对企业财务绩效与其客户参与度、客户忠诚度及客户推荐度之间的关系进行了长达10年的深入分析。
斯登格的研究揭示了消费者头脑中的“黑匣子”。斯登格及其团队利用神经学研究来考察客户参与度,并衡量隐藏在潜意识中的态度,以探究顶级企业和其他企业的差别到底在哪里。
因此,《增长力》将有关人类行为和价值观的永恒真理融入了一个行动框架中,以指导企业发现、构建、传播、实现并评估其品牌理想及定位。通过斯登格亲身经历的精彩故事,以及对帮宝适、探索通信、杰克丹尼、美捷步等公司的“深潜式”调查,本书将与您分享21世纪商场上的成功心得。
赞誉
中文版序
前言增长靠什么:业务增长的根本动因
理想什么是理想
第一部分品牌理想
第1章理想因素:
伟大的企业必有伟大的理想
第2章斯登格增长模式研究
第3章理想树:
独特的麦思德,独特的经营模式
第二部分5件必做之事
第4章必做之事一:
以人类五大基本价值为基础确立品牌理想
第5章探索无限前路:
满足人们的好奇心
第6章必做之事二:
围绕品牌理想构建企业文化
第7章改变世界的帮宝适:
如何用品牌理想改造企业文化和提升业绩
第8章必做之事三:
传播品牌理想,鼓励员工和客户参与实现品牌理想
第9章必做之事四:
提供近乎品牌理想的客户体验
第10章必做之事五:
依照品牌理想,评估企业经营与员工
第11章持续增长:
提升品牌理想,扩大竞争优势
结语无论起点高低,让我们现在就开始
译者后记品牌理想在中国
附录斯登格增长品牌及其品牌理想
参考文献
致谢
《新媒体运营从入门到精通》内容简介:如何写出阅读量超10万的文案?如何快速打造百万级粉丝大号?有哪些工具可以借力营销? 《新媒
弗格森经典10:货币崛起 本书特色 回顾债券、股票、保险、房地产等金融各领域发展历程解析罗斯柴尔德家族暴富的深层原因揭示中美两国复杂而玄妙的“夫妻”关系解读货币...
《陈慕泽管理类联考(MBA/MPA/MPAcc等)综合能力逻辑历年真题解析》内容简介:本书主要内容为管理类联考逻辑应试辅导用书,涉及参加
《京瓷的成功轨迹:稻盛和夫的人生哲学与经营理念》内容包括:“哲学”带来发展、经营中贯彻常理原则、满足客户需求的经营模式、挑
每过一小时,美国人就在沃尔玛花掉3500万美元;90%的美国人出门不到15英里就能找到一家沃尔玛超市;美国零售业70%的新增就业机会
HUMAN AS BRAND人的品牌 本书特色 姜汝祥著的《人的品牌(从朋友圈走出的百万富翁首部微商运营实战教科书内部抢先版)(精)》以互联网红利和创业大发展为...
中国商业史 本书特色 本书论夏禹时代商业之盛云:“……夏禹之时,本部九州之内,商业既已发达,而本部与外国之交通,亦渐萌芽,商业之蒸蒸日上,实为黄帝以降**新时期...
向解放军学习-最有效率组织的管理之道-(精编版) 本书特色 解放军在创立之初,只有几个人、一面旗帜、一个信念,但在90年的发展历程中,这个组织在中国共产党的领导...
中国管理智慧 内容简介 本书从中国古代浩如烟海的文化典籍中精选出20部*具代表性的著作进行解读,力求从“原典”出发,“正本清源”充分挖掘其管理思想的本来含义,并...
[内容简介] 本书是日本“新经营之神”“零售之父”铃木敏文的经营哲学。铃木敏文先生认为:“真正的工作,从彻底做好最基本的工
為自己的新書寫個序四年前,我出了以自己的名字為作者的第一本書《椅子站起來》,當時的序本來要請我妹妹寫,她說她只想在我的書
帝王管理之道 本书特色 帝王之所以能够成为帝王,一定有其过人的智慧。帝王智慧是数千年历史脉动的结晶,也是无数次人生实验的成果。利用帝王智慧来经营企业,你就能够成...
《企业+电商一本通》内容简介:时至今日,电子商务已经变成了一种体系完整、操作规范的科学学科,本书是对近几年电商发展落地总结的
在《情感品牌:如何使你的企业看上去与众不同》里,作者讨论,分析人口统计的变化以及在一个改革的市场上正在出现的那些强大有力的
《玩转电商,赢在淘宝:电商美女吴蚊米的55个分享》内容简介:在这个信息大爆炸的世界里,我们每天都会接触到海量的电商内容。大部
浙江大学出版社怎样读经典 本书特色 经典是传统文化的瑰宝,是我们之所以为“我们”的“来处”。阅读经典,可以进一步...
上市公司虚假会计报表识别技术-名家财务经典-1 本书特色 刘姝威,著名财经教授,cctv2002年感动中国人物,2010年中国经济女性年度人物。详细阐述识别虚假...
作品目录序 宋秩铭又见《奥美的观点》 庄淑芬第一篇 奥美文化1.台湾奥美价值观 集团经营管理委员会2.人本尊重――十一周年讲话
【内容简介】雷军选择手机开始,一方面是因为手机是移动互联时代最重要的终端入口。另一方面,则是因为从单纯的通信工具蜕变成互
轻松落地企业文化 本书特色 中国的很多企业在文化建设过程中常常碰到如下的问题:企业有精神,但却找不准究竟是什么;难于总结和提炼;好不容易提炼出来了比较满意的经营...