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译者序 简捷是智慧的灵魂
前言导论
A 广告
B 品牌
企业间营销
C 变革
沟通与促销
公司
竞争优势
竞争对手
咨询顾问
企业品牌建设
创造力
顾客需求
顾客导向
客户关系管理
顾客
顾客满意度
D 数据库营销
设计
差异化
直接邮件
分销与渠道
E 员工
企业家精神
体验营销
F 财务营销
集中与利基定位
预测与未来
G 目的与目标
成长战略
承诺
I 形象与感性营销
实施与控制
信息与分析
创新
无形资产
国际营销
互联网与电子商务
L 领导力
忠诚
M
N
O
P
Q
R
S
T
V
W
Z
注释
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