Grant Leboff《粘性营销》-商业管理-经济管理-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

“不要再问市场营销能带给你什么回报，要问市场营销能为你的客户带来什么！”这是《粘性营销:新时代的营销圣经》所要传递的核心理念之一。现代企业必须摒弃原有的“叫喊式广告”模式，转向“口碑式传播”来吸引并留住你的客户。

《粘性营销:新时代的营销圣经》着重强调了世界新经济时代营销界正在发生的巨大变化：由大众营销转化为利基营销（小众营销），由叫喊式广告转化为口碑式传播，由竞争转化为协作，由产品转化为体验。

《粘性营销:新时代的营销圣经》首先分析了市场营销中的传统观念——大多数人在如何做营销，为什么传统的营销方式曾经发挥过良好的效用；然后探究了传统的营销方法如今不再奏效的原因，并提出了极具启迪性及可操作性的解决方案，以便帮助企业实现“粘性营销——吸引正确的客户群并持久粘住他们”。

作品目录

第一部分序言性手枪乐队教会我什么是营销第二部分相关背景第一章从印刷机到互联网交流方式的发展传统交流渠道的局限性互联网对交流的影响互联网对全球变化的影响第二章从缺乏到丰富丰富的选择和信息 “叫喊式”营销失去了价值客户获取信息的渠道第三章从交易到互动传统“关系营销”的局限性仅仅争取“关系”是不够的 “客户互动”营销简介从“投资回报”到“互动回报” 采用客户喜欢的方式互动成为可靠的信息源第三部分发展一种行之有效的营销策略第四章从优势到问题交易营销的例子另一种方式：提供和你的产品或服务相关的价值优势宣传的缺点提出正确的问题问题图? 将问题图?作为互动的基础第五章从产品到体验价值蕴藏于体验中提供不一样的体验战略伙伴的重要性接受提供体验的观点参与互联网鼓励参与营销从策略转向战略销售与营销的变化动态物流机制的作用第六章从独特卖点到客户互动点为什么USP不会销售体验客户互动点之旅互动策略意味着要吸引人故事的重要性客户互动点简介第四部分传播信息第七章从信息到交谈权力属于大众参与谈话网民自主创造内容和共同创造确定“影响者” 社交平台的重要性第八章从形象到名誉我们如何都成为营销者坚持真实性可信网络与社会媒体中的交流价值的重要性发展一个故事第九章从控制到分享竞争的质的变化丰富性思维分享与合作的重要性个性化和新的工作环境与客户共同创造一个开放的新时代第五部分满载而归第十章重点不是你，而是客户为什么许多公司今天还在用旧的营销模式即时性的新价值市场细分的质的变化情境的力量行为定位在互联网上利用情境社会媒体