《奢侈品客户关系管理》内容简介:奢侈品行业的客户关系管理具有很强的独特性和综合性。为了使读者和经营者对奢侈品客户关系管理有全面的了解和认识,《奢侈品客户关系管理》首先定义了奢侈品企业客户关系管理战略的内涵和外延以及战略实施的步骤。其次,深入阐述了认识奢侈品客户的基础,如何进行客户细分的方法并详细介绍了主要奢侈品消费国的市场特点和消费者特征。然后,根据奢侈品消费者特征提出达到客户满意、客户忠诚以及长期保持客户关系的各种有效策略和技术方法。各部分内容循序渐进,紧密衔接,为读者构建了一个体系完整、结构合理的奢侈品客户关系管理框架。
用企业家精神点燃时代引擎 本书特色 本书作者站在社会精神转型和民族文化复兴的角度,以跨文明、跨文化、跨制度和跨历史的视野研究企业家精神。着重阐释了中国企业家精神...
"你将要读到的,不是一个从车库到纳斯达克的高浓缩的创业神话,那样的故事,起头总是传奇,结局永远刺激,一路上的奇妙际遇、苦痛
战略与管理十年合订本(1993-2004)全11卷 本书特色 ★ 16开精装,《战略与管理》杂志社出品★ 《战略与管理》,中国战略与管理研究会的机关刊物,创刊于...
高街品牌的时装,如Zara、Topshop和H&M看起来和Prada、Gucci不相上下,但价格却更为大众,深受追求时尚的学生喜爱;大家关注的焦
书中收集的报道案例有50个,它们称得上“非常新闻”其着力、用意均力求有别于传统范式。它们也是推进和见证《晶报》不断上升发展
《畅销书营销浅规则:成就畅销书的100个营销细则》是《畅销书浅规则》的姊妹篇。适用于几乎所有类别的图书营销。“剩书时代”已经
重新定位:定位之父杰克.特劳特封笔之作(珍藏版) 本书特色 “定位”之父杰克.特劳特封笔之作定位是如何在潜在顾客的心智中实现差异化,从而获得认知优势。重新定位是...
用友ERP-U8账务处理流程实务-(附赠2CD) 内容简介 本书由浅入深地讲解了用友ERP-U8版财务软件账务处理的多个方面,如用友ERP-U8财务软件8.61...
有史以来最具影响力的管理思想家 一生惟一著作50周年纪念版 一本对彼得•德鲁克、汤姆•彼得斯以及沃伦•本尼斯影响至深的书
中国企业家行为的制度分析 内容简介 本书深入浅出地介绍了企业家行为的特征与本质、企业家行为的理论基础、企业家行为的结构分析等内容。中国企业家行为的制度分析 目录...
利润圣经 本书特色 投资回报率研究所总裁、首度执行官共同揭示让利润飞扬起来的奥秘。利润圣经 内容简介 本书采用任何商业人士都能理解的操作方式,回答了任何项目、工...
这本书立足百姓创业致富的现实需要和“财富无处不在、行动成就梦想”的理念进行结构和成篇,从执着、眼光、运营、创新、市场等五
营销大策划 本书特色 本书作者根据近年来营销策划的实战经验,深刻剖析了宝洁、恒安、汇源、康师傅、可口可乐等十余个企业的营销案例,揭示了中国本土市场的生存法则,其...
问题贷款-成因.识别.监管 内容简介 高达万亿的问题贷款是目前我国银行的*大风险,时刻威胁着本已相当脆弱的国内金融体系,成为我国银行业乃至整个金融体系挥之不去的...
Doyouhaveahobbyyouwishyoucoulddoallday?Anobsessionthatkeepsyouupatnight?Nowisthe...
第四代研发 本书特色 本书为知识经济中的革新而对体系结构进行的彻底的、见解深刻的分析。技术专家、策略家和组织的设计者都会发现这本书值得一读,现代组织中的学生也同...
本书是所有立志创业的年轻人手头必备的“圣经”。由哈佛大学的成功人士集体撰写的这部创业指南、全面地、详细地、深入浅出地叙述
《低价不是法宝:零售骄子塔吉特如何分庭抗礼沃尔玛》在本书中,获奖记者劳拉·罗利通过生动的第一手故事,坦率的访问和深度调查。
广告档案》一本全球著名的广告作品杂志。专门收集全球最优秀的平面、影视、海报广告,每期收录作品逾150件,其中包括国际著名广告
广告策划-实务与案例 本书特色 《广告策划:实务与案例》:提供全套PPT教学课件、千余件全球广告经典案例。关于本课程广告策划是广告学、公共关系学、市场营销学、传...