《与鲨鱼一起游泳:最切实可行的69个商业智慧》内容简介:商业的形态越来越复杂,商业的成功已经越来越艰难,并越来越无法持久,来自竞争对手的压力、来自新技术的压力、新渠道的压力、消费者新喜好的压力,这些都是一条条可怕的大鲨鱼,随时都有可能把你吃掉。
但不论商业形态如何变化,总有一些恒久不变的原则,掌握这些原则,你成功的希望就会更大一些。这些原则探究的是一个人如何培养商业的直觉、建立商业人脉、分析消费者喜好、掌握谈判技巧……这些原则关注的是一种综合的素质,而不是单方面的技能。
被誉为世界第一的人脉专家,在美国有着“奇迹先生”美誉的哈维·麦凯的这本书,目的就是让你具有一种整体的商业素质,它是麦凯30年来累积精炼的商场智慧。无论是对商业世界的新手还是老将,也无论是生意与个人生活,这些敏锐、深刻的寓意和原理都是无价之宝。
阅读这本智慧闪耀的著作一定会让你受益匪浅,你能学到:
如何赢得销售优势。你能约见绝对不想见你的人,让他们高高兴兴地说“是”。
如何赢得管理优势。使用一种叫做“麦凯66问”的系统,你能掌握有关客户、目标客户和竞争对手的详尽信息,连中情局都会羡慕你。
如何赢得谈判优势。你能学会“笑着说不”,学会“派出克隆人”。
推荐序肯·布兰佳/XIⅪ自序/XV导言 “请帮我拿15000张今晚的门票”/XIX第一章 麦凯销售篇/1第1课 重要的是价值判断/3第2课 让客户自动上门/6第3课 了解你的客户与了解你的产品一样重要/8第4课 为每位客户建立麦凯66问档案/10第5课 掌握麦凯66问档案实战须知/19第6课 面对客户时,放低你的姿态/22第7课 关键在于了解你的客户/23第8课 今日的亚军,总有一天会成为冠军/24第9课 把一座城市里最好的餐厅变成你的私人俱乐部/29第10课 成功人士都是写信高手/31第11课 让卖给你东西的人也来买你的产品/33第12课 世界上最美妙的声音是别人叫出你名字的声音/34第13课 一位推销员卖的不是别的,而是他的时间/35第14课 没有目标,就谈不上实现目标/37第15课 不要放弃,永远也不要放弃/40第16课 你永远需要榜样/42第17课 其他人已经绝望,而我仍有梦想/44第18课 把车顶变成你的活动广告牌/47第19课 向一个自认为独立自强的人卖东西,是最容易不过的事/48第二章 麦凯谈判篇/49第20课 笑着说“不”/51第21课 在重要的交易之前,最好先投石问路/54第22课 没有客满这回事/56第23课 记住:银行家们是要把他们的钱“卖”给你,他们才是卖方/57第24课 有时候,离开谈判桌是达成交易的唯一方法/60第25课 掌握一种叫做“虚虚实实”的老把戏/61第26课 最重要的条款不在合同里/63第27课 口头承诺多么动听都比不上立字为据/64第28课 他们让你等得越久,他们就越想交易/65第29课 如何让最严厉的债主都对你没辙/67第30课 用心脏决策,你会得心脏病/68第31课 如果交易的对方给你的好处太多,你应该看好你的支票簿/71第32课 凡事好商量/74第33课 在买卖双方势均力敌的情况下较量的是信息、计划和技巧/75第三章 麦凯管理篇/77第34课 你应该知道什么时候摆脱陈规,只有这样你才能发财/79第35课 钱可以买到经验,经验可以赚到钱/83第36课 及时得到坏消息才是关键/86第37课 只要有效,“邋遢”也无妨/88第38课 像对待客户那样对待你的供应商/89第39课 绝大多数公司都需要“外部先生”和“内部先生”的搭配/92第40课 不要自己扮黑脸/94第41课 如果你想自己扮黑脸……/95第42课 想胜利就得有副胜利者的样子/97第43课 一个胜利者只会招募胜利者/100第44课 鼓励员工做最难也是最有价值的工作——思考/102第45课 适时缓解员工的压力/104第46课 不停工的罢工更有效/105第47课 熟不能生巧,纯熟才能生巧/107第48课 对专家的判断也要保持高度谨慎,他们也会出错/109第49课 该解雇的就解雇/111第50课 掌握一种既符合你的风格又符合实际情况的训人技巧/112第51课 不要让大牌人物选择其接班人/114第52课 精神奖励同样重要/116第53课 将每一位员工都变成推销员/118第54课 企业家不是经理人/119第55课 借助老前辈的力量,你不必独挑重担/121第56课 知道何时减速与知道何时加速一样重要/122第57课 欢迎合伙人/124第58课 未雨绸缪/126第59课 员工与顾客同等重要/127第60课 被解雇也许是你碰到过的最好的事/130第61课 正确面对问题才能解决问题/132第62课 能用钱解决的问题并不是真正的问题/134第63课 每一份简历都很棒,但不是每一个应聘者都能成为好员工/136第64课 不妨做选才试验/141第65课 表示慷慨时不要太冲动/142第66课 省时绝招/143第67课 如果不能原谅敌人,那就忘记他们/145第68课 认识敌人/146第69课 不要被竞争对手的名声吓倒/156第四章 速成秘诀/157秘诀1 施恩别求回报/159秘诀2 创新无止境/160秘诀3 买便宜的汽车和昂贵的房子/161秘诀4 以信息为基础结交名人/162秘诀5 最顶尖的网络搜索技巧/164秘诀6 “自大倾向”是心理健康的标志/166秘诀7 没有记性差的人/168秘诀8 不要忘本/170秘诀9 训练预测推理能力/171秘诀10 保持应有的形象/172秘诀11 带个千万富翁去吃午餐/173秘诀12 结识的方式也很重要/174秘诀13 勿裹足不前/175秘诀14 维持需求幻想/176秘诀15 勇于承担/178秘诀16 学会表达/179秘诀17 征服听众的11种方式/181秘诀18 现金最美/184第五章 终结篇:迈向成功之路/185如何成功/187决心+目标+专注精神=成功/191附录 帮助你的孩子创造奇迹/197
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