[美] 施密特《体验式营销》

[美] 施密特《体验式营销》

作者:[美] 施密特

出版社:中国三峡出版社

出版年:2000-08

评分:0.0

ISBN:9787800995231

所属分类:商业管理

书刊介绍

内容简介

编辑推荐:在品牌和信息一统天下的时代,传统的“特色与功效”营销方式惨遭出局的厄运。而品牌社会一个全新的营销概念——“体验式营销”应运而生。“体验式营销”的最终目的是要为顾客创造全方位的体验,作者把这些体验称为SEM(战略经验模块),包括感觉体验(SENSE)、情感体验(FEEL)、创造性认知体验(THINK)、身体体验和生活方式(ACT)及社会特性体验(RELATE)。 书中不但提供了“体验式营销

作品目录

前言

致辞

第一部分 体验式营销革命

第1章 从特色与功效到顾客的体验

第2章 体验式营销的幅度和范围

……

第二部分 体验的类型

第4章 感觉

第5章 感受

……

第三部分 结构、策略和组织问题

第9章 混合体验与全面体验

第10章 体验营销的战略方针

……

后记

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