[英] 戴维·刘易斯《心理学家的营销术》

[英] 戴维·刘易斯《心理学家的营销术》

作者:[英] 戴维·刘易斯

出版社:广东人民出版社

出版年:2015-3

评分:7.5

ISBN:9787218098234

所属分类:商业管理

书刊介绍

内容简介

每个“惊艳”的营销细节背后

都藏着一个诱惑“上帝”的心理学家

为什么灯光明亮的蓝色商店能勾起强烈的购买欲?

为什么带有巧克力香气的言情小说更受欢迎?

为什么亚马逊和Facebook 总能推送你“恰好需要”的产品?

为什么在收银台前,手机总是没有网络信号?

怎样像阅读一本书一样读懂消费者的所思所想?怎样将大脑运作机制的研究成果有效地应用于广告、营销以及零售领域?在大数据时代,这种“说服产业”已跻身空前重要的地位。戴维·刘易斯博士创造性地将神经科学理论应用于营销实践,通过探索人类大脑的敏感点,来发掘消费者挑选、购买产品的深层原因。

传统推销术已成为过去,刘易斯博士揭示的广告及营销产业的秘密着实令人惊艳。本书不仅能够启发营销从业者,也能让那些自以为是的“聪明顾客”受益匪浅。

作品目录

前 言 当购物潜意识遇上神经营销学

第一章 当消费遇上科学 心理学家的购物读心术9

从“推销”到“勾引”,心理学颠覆营销学11

弗洛伊德学派,让消费者的欲望一丝不挂14

公共关系学,舆论的推手16

行为主义的消费操纵术18

锚定启发,行为经济学家的捆绑式征服20

神经营销学:连击大脑里的“购买键”20

第二章 命令与征服 营销心理学如何形塑购买行为23

购物,不只是买东西那么简单27

如何将顾客需求转化为欲求29

把任何东西卖给任何人的“GOG 原则”40

价格营销力46

货架与购物篮之间的“拦路虎”50

第三章 “我能看到你在想什么!” 探秘隐性记忆55

给消费者的记忆编程58

解密购买的脑电波62

监控“生理唤醒”的大数据70

像读书一样读脑,可行吗?73

第四章 没有大脑,一样是你的“上帝” 身体语言的决策力

当大脑离开人体78

具身认知:身体才是消费行为的主宰80

如何挑起身体的欲望82

如果大脑是计算机,显示器在哪里?95

第五章 顾客为什么购买 理性与感性的一念之隔97

为什么有些人欲望低,有些人欠考虑?99

如何破解大脑的“双进程”?101

给商品贴上“隐形标签”105

让她做一个不会思考的女王吧109

节省心智能量的六个购买捷径111

第六章 血拼天堂“刷”机四伏 购物环境的说服力量121

把乏味的采购变成绝美的体验125

迪士尼与“白苹果”:极致的款待127

怎样切换到“机械地购买”状态131

让消费者俯首称臣的力量142

第七章 品牌疯赞 引发情感共鸣147

浪漫= 星巴克,激情= 耐克150

品牌洗脑:从3 岁开始151

凭直觉打天下的“苹果”和“大众”155

买名牌,你就化身名人157

该选哪张婴儿的脸?162

声波签名:音乐和语言的生理唤醒力165

贝蒂妙厨,复制娇妻170

第八章 阈下启动 让广告渗入大脑的每一个角落175

潜意识广告:营销界的加特林机关枪178

隐藏在众目睽睽之下的SEX 183

口渴的人为什么不爱喝矿泉水?192

被操纵的自由消费意志 196

第九章 当电视看着你 重塑受众的心智空间199

引导思想和行为的“黑匣子”202

如何培养一个天生购物狂207

先催眠,后洗脑212

一条广告最好重复多少遍215

定向反应,让他们时刻瞪大眼珠218

第十章 一键下单 移动终端带来的安全感与控制感 221

专业销售员做不到的事224

因产品而生的游戏平台229

收银台前,最好屏蔽手机信号232

交互式广告:让消费者一起摇摆234

谷歌眼镜,带你去任何能消费的地方235

第十一章 大数据心理学 营销界的“棱镜门”237

电子宠物or 虚拟情人239

数据工厂里的好产品和坏产品243

一举一动,尽在掌握251

超链接:被强加的权利257

数码部落:谁更愿意献出自己的数据258

结 语 致消费者:走钢索的人

致 谢

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