面对社交网络尤其是微博的流行,企业如何应对?本书是作者多年从事网络营销实战的总结,揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则,系统总结了社会化媒体营销及新营销,介绍了各种不同的社会化媒体,包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS 等,并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。涉及到社会化媒体的定义、新营销策略、营销方法论、社会化媒体营销评估、移动互联网与新营销、社会化媒体与商业。
对中国的广大企业来说,本书所讲述的内容非常有价值,可以帮助企业通过社会化媒体营销提升销售业绩、品牌美誉度。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣,想低成本在网上销售、推广的读者,尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、
网络营销从业人员、向互联网化转型的传统企业
第1章 社会化媒体营销序曲
社会化媒体的前世今生
案例一:Levi's拥抱社会化媒体
社会化媒体平台的分类
社会化媒体的微趋势
案例二:当医院邂逅社会化媒体,WO
社会化媒体营销
开展社会化媒体营销的两个辩证
企业需规范员工社会化媒体行为
案例三:英特尔社交媒体指南
案例四:美军如何规范社会化媒体行为
第2章 新营销新趋势
图解新营销
案例一:痛风门诊如何开展新营销
为什么是社会化媒体营销
营销预算趋势的改变
社会化媒体营销的关注点
案例二:金融业发力社会化媒体
值得关注的4个问题
内容营销是一把匕首
社会化媒体下的病毒传播
案例三:1天获得1万个用户的病毒传播
社会化媒体营销的7个忠告
案例四:社会化媒体创意餐厅
第3章 社会化媒体营销的策略与方法
传统营销必须联手社会化媒体
社会化媒体应用:揭秘粉丝行为学
案例一:化妆品粉丝行为助力营销传播
让消费者成为你商业模式的一部分
案例二:戴尔构建品牌社区的努力
用户浏览行为透露玄机
社会化媒体时代在线购买决策
社会化媒体的3个本质问题
不可忘却的4个秘密武器
如何制定社会化媒体营销策略
如何开展社会化媒体营销活动
案例三:某软件产品社会化媒体营销策划
案例四:电影《非诚勿扰2》的营销推广
第4章 引爆社会化媒体营销
第5章 微博营销实战技巧
第6章 社会化媒体营销效果评估
第7章 社会化媒体与商业深度的碰撞
第8章 社会化媒体营销格局与趋势
微博语录
参考文献
致谢
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