从《首席内容官》起,全面升级对营销的认知
帮你在社交网络时代:
创作有价值的内容
发现被忽视的受众
组建内容营销团队
制定跨界营销战略
解密英特尔全球内容营销战略,洞悉“首席内容官”成功法则
历史上第一次,互联网消除了各种界限,永远改变了人们获取和使用内容的渠道,也改变了企业与顾客沟通互动的方式,《首席内容官》帮助你在互联网浪潮中,创建强大的内容营销战略。
本书全方位解密英特尔全球内容营销战略,介绍了首席内容官应如何组建团队、建立管理机制、进行内容创作推广,深入展现了内容营销全过程。
很少能有人像帕姆•狄勒这样了解运用互联网方法组建、管理跨区域内容营销团队,创建行之有效的内容营销战战略。
——乔•普立兹,美国内容营销协会创始人
跨界的内容营销一直是个难题,帕姆•狄勒告诉我们解决这个难题的最好方法,。《首席内容官》是一本充满智慧、实用又权威的著作。
——道格•凯斯勒,速度公司创意总监
《首席内容官》写出了组建管理内容营销团队,、开展有效创作和推广战略的宝贵方法。
——南希•巴贾特,前英特尔全球营销战略副总裁
记住最重要的一点,内容营销的关键因素是人。
目录
前言
引言
第一章:内容营销的意义所在
我们用内容创造品牌认知,而认知就是现实。所以,内容应该是顾客在线上和线下体验的一部分。内容规划也应放在营销策略的首要位置,但现实中大多数营销者都是事后才会想到内容营销。
第二章:内容营销的“4P”策略
我们提出一套全新的4P理论来管理内容营销整个过程。这个理论重点强调内容营销规划以及构建与顾客关系的每个阶段,包括规划(Plan)、创作(Produce)、推广(Promote)和完善(Perfect)。
第三章:组建内容营销团队
无论是全球公司还是创业团队,成功的重点是通力合作。我们用3A理论组建团队:召集(Assemble)目标(Align)和行动(Act)。用3C理论来协作管理:协作(Collaborate)、沟通(Communicate)和妥协(Compromise)最终达成共赢的目标。
案例分析——以总部为领导展开行动:内容营销人物角色
案例分析——通过同步会议进行沟通
第四章:内容营销的第一个“P”:规划(Plan)
大多数人第一步就会着手“战术”层面的问题,但内容营销应首先专注战略层面,认真思考你想要达成的目标以及内容营销怎样才能帮到公司。应该制定一个整体的规划作为所有团队成员的行动指南。
案例分析——大企业:英特尔公司的年度规划流程
案例分析——小企业:Opus活动机构的规划流程
附加内容—年度规划的四个“象限”
第五章:内容营销的第二个“P”:创作(Produce)
创作是一个混乱又有创造性的过程,要目标明确并有针对性。灵感、内容编辑、风格、页面布局的变化随时会发生。然而,拥抱混乱,妙在其中。在创作内容时,我们应该提供给受众的是见解而不仅仅是答案。
案例研究——LinkedIn的“巨石”内容
案例研究——Vology用1000美元可以创作出多少内容?
第六章:内容营销的第三个“P”:推广(Promote)
内容推广要有详尽的策划以及周密的执行,首先要明确推广目标与内容营销目标相契合、确定恰当的预算、正确的受众、重点推广渠道并准备好关键词和内容标题,而后制定实施日程。
案例研究——内容是DocuSigng公司的需求增长助燃剂
案例研究——内容皮条客的日记3:没有预算时如何推广策划
第七章:内容营销周期第四个“P”:完善(Perfect)
完善就是在不断循环反馈的过程中评估内容营销效果,持续优化。明确目标,利用工具和流程使内容生产和内容发布效果最大化,进而改良前三个阶段:规划、创作、推广。
案例研究——SAP公司的第一个内容途径
案例研究——多蒙传媒的营销成本优化
第八章:内容营销从业者应具备的技能
一位首席内容官需要专注于内容营销领域,同时还要对各种营销技能有大概了解。要懂得如何将不同的点连接,让内容营销为公司带来更多价值。当你看到各种各样的技能如何交织在一起,并且了解他们的运作时是个很有意义的开始。
附加内容—社交媒体经理、内容经理、编辑策划招聘清单
第九章:全球内容营销的未来
将来,我们不仅关注简单、静态的内容,还会服务于可穿戴设备以及沉浸式用户体验内容。将囊括手势、语音识别以及其他触发机制,从而使得用户与内容服务平台间的互动更为直观、便捷、强大。
第十章:结语
本书描述了内容营销从策划到评估再到优化的全过程。这一过程本身并没有太大意义,要想有效执行各个步骤,必须组建一个有共同愿景的团队,明确执行,时时沟通、互相帮助才能达成目标。
记住最重要的一点,内容营销的关键因素是人。
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