《服务的细节:完全餐饮店》对于我国的餐饮业管理者和服务第一线的服务人员来说,无疑是一个福音,能够使我们的经营和服务从盲目的无条理的状况变成系统的、科学的、可持续发展的状态。所有从事餐饮业的从业人员都关注一个话题:如何掌握经营餐饮业的所有知识。确实,要想开设餐饮店铺,并使之生意兴隆需要掌握关于餐饮业的一切知识和技巧。《服务的细节:完全餐饮店》结合时代的进步和变化,钜细靡遗地阐述了在经营餐饮店时所能遇到的所有问题和方面,从店铺的设计到如何摆放桌椅的规则,等等。通过各种细节的精益求精和科学管理,来达到更好的服务消费者的目的。可谓是餐饮业的运营和服务圣经。
本是温伯格的畅销力作《咨询的奥秘I——成功提出和获得建议的指南》的姊妹篇,在前一本书给出的众多定律、法则的基础上,本书给出
余源鹏,20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇。由于家庭背景关系,1996年即涉足房地产开发业,先后毕业于哈尔滨工业大学土木工
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在经济大潮中,鉴于商品流通和商业宣传的需要,广告摄影已日益为社会各界所广泛重视。为了适应社会发展的需要,许多大学的摄影和
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作为华人广告圈中较为发达的地区,港澳台(特别是港台)广告在创意、管堙、教育等方面都有许多宝贵经验值得其他国家和地区(尤其是中