《绩效管理》运用了审计学、认知心理学、教育学、工效学、信息系统、国际贸易、市场营销、组织行为学、公共管理学、社会学、战略管理学等多学科的信息来源,同时列举了大量在不同类型的组织中实施绩效管理的例子,包括上市公司、私营企业、政府机构、国内组织以及全球组织。
Ⅰ篇 绩效管理的战略性及总体考虑
1章 绩效管理与薪酬体系
绩效管理的定义
绩效管理对组织的贡献
糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利或危害
薪酬体系的定义
绩效管理体系的目的和作用
理想的绩效管理体系具备的特征
绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合
本章要点总结
2章 绩效管理过程
前提条件
绩效计划
绩效执行
绩效评价
绩效反馈
绩效计划的更新和重新签订
本章要点总结
3章 绩效管理与战略规划
战略规划的定义和目的
将绩效管理与战略规划连接的过程
获得支持
本章要点总结
Ⅱ篇 绩效管理体系的实施
4章 绩效的界定及其衡量方法选择
界定绩效
绩效的决定因素
绩效维度
衡量绩效的方法
本章要点总结
5章 结果和行为的衡量
衡量结果
衡量行为
本章要点总结
6章 绩效信息的收集
绩效评价表格
绩效评价表格的特征
确定总的绩效评价等级
绩效评价周期和绩效会议的次数
应该由谁来提供绩效信息
评价者动机模型
通过评价者培训预防绩效评价信息的歪曲
本章要点总结
7章 绩效管理体系的实施
准备:沟通、申诉程序、培训课程以及试点测试
沟通计划
申诉程序
为获得必要的技能而开设的培训课程
试点测试
持续监控和评价
本章要点总结
Ⅲ篇 员工开发
8章 绩效管理与员工开发
个人开发计划
直接上级所扮演的角色
360度反馈体系
本章要点总结
9章 绩效管理技能
绩效辅导
绩效辅导风格
绩效辅导流程
绩效评价面谈
本章要点总结
Ⅳ篇 薪酬体系、法律问题以及团队绩效管理
10章 薪酬体系与法律问题
传统薪资计划与绩效薪资计划
引入绩效薪资计划的原因
与绩效薪资计划有关的各种可能问题
选择一套绩效薪资计划
将薪资放在一定的背景下
薪资结构
绩效管理与法律
影响绩效管理的一些法律原则
影响绩效管理的法律
本章要点总结
11章 管理团队绩效
团队的定义及其重要性
团队的类型及其对绩效管理的启示
团队绩效管理的目的及其面临的挑战
将团队绩效纳入绩效管理体系
奖励团队绩效
本章要点总结
谈判力:有效谈判细则 本书特色 谈判力—渴望成功的**素质之音;谈判力—职场商场情场官场的致胜能力。谈判力是政务工作和企业管理的成功之路,是日常生活和商务活动的...
《持续成长:日本优质长寿企业的实践智慧》为“知识管理系列”丛书之一,作者通过对日本持续成长型企业(即“优质+长寿”企业)的深入研究,为广大经营管理者提供了一套切...
《广告策划与创意(第2版)》从广告运动的原理说起,围绕广告的策划与创意活动进行了阐述。本教材在编写过程中借鉴了国内外现有教材
助推金融危机-系统性风险与监管失灵 本书特色 此书认为银行资本充足规定的激励扭曲很可能是2007年金融危机产生的原因。其后伴随的系统性的不稳定在那些思想僵化的一...
咨询的谎言 本书特色 “有趣、浅显而且一针见血。马丁?基恩为管理咨询做了一件朱莉娅?菲力普斯为好莱坞做的同样的事情。” ——格雷顿·卡特 《名利场》杂志主编 “...
一篇篇热情、深刻而鼓舞人心的文章,一次次动人心魄的演讲……《你只管精彩,老天自有安排》带你见证任正非日益成熟的人生和管理
让会议抓住焦点-向会议要效益-3 本书特色 你是否觉得以下的场景很眼熟:某人忽发奇想,侃侃而谈,发言偏离论点。其他人完全搞不懂他在说什么;原以为某人会接着前面的...
战略成本控制-[第2版] 本书特色 本书包括八个专题,分别是:1.持续变革时代的调整2.公司预算流程――超越增量预算方法3.外包非核心作业4.效果与效率?――业...
Theverybestadsandcampaignsoftheyear*Over300greatads—entertainingandinformative,i...
西部农村女性人力资源开发研究 内容简介 舒尔茨曾指出,人力资本是农业经济增长的主要源泉。开发农村人力资源,培养新型农民是发展农业和农村经济的前提。而农村女...
《改革方法论:海南农垦改革风云录》内容简介:这是一场涉及一百万人口、海南岛四分之一土地面积的宏大改革。在中国经济改革已经进
你手下的销售人员在第一次拜访客户时用了多长时间? 在这个时间段内,他们与客户的谈话涉及到了哪些主题?(简单解释:他们
顾客抱怨成就销售冠军 本书特色 日本房地产销售冠军独门秘笈——把顾客抱怨变成你*强的销售工具!你是否还在拼命往自己的产品上贴金,不断为自己的服务叫好?你是否还沉...
一类供应商管理库存协调策略研究 内容简介 全春光所著的《一类供应商管理库存协调策略研究》就单供应商两分销商的VMI协调进行研究。根据分销商需求的特点,分确定需求...
《改革政府》内容简介:★享誉全球的政府管理权威作品 ★美国前总统比尔·克林顿特别推荐:美国每一位当选官员都应该阅读本书。我们
应用公司理财 本书特色 如何将理财理论转化为实际工具?必须回答以下三个问题:1.将资源投到哪里?2.如何为项目融资?3.能够及应该返还多少现金给所有者?此书围绕...
出版社/著者からの内容紹介三菱はどこへ行くのか!?三菱自動車、三菱重工などで数々の不祥事が噴出する一方、三菱東京フィナンシ
吳博林廣告專欄寫手,其「廣告101」網站成為了在世界各地主修marketing和advertising的香港學生們的進補雞湯,知名度隨「廣告101
增加值(品牌驱动增长炼金术) 本书特色 基于他领导世界**营销咨询机构的独特视角,马克·谢灵顿撰写了这本书。不管背景或经验如何,营销人员都将从该书中获得鼓舞和启...
中国第一本公仔玩偶设计书终于面世了!!!本书囊括了全方位的玩偶大事件:14位国际顶级玩偶设计师的访谈分享创意背后的原动力全