杨立东《微管理》

杨立东《微管理》

作者:杨立东

出版社:电子工业出版社

出版年:2014-5-1

评分:7.7

ISBN:9787121228865

所属分类:商业管理

书刊介绍

内容简介

《微管理——给你一个技术团队,你该怎么管》讲解了不同类型的IT技术团队如何进行管理,全书共分为四篇。 第一篇为“蛮荒时代”,主要是普及一些项目管理和团队管理的基本知识。第二篇为“农耕时代”,讲的是创业公司如何管人、如何使用过程及如何选择技术与工具。第三篇为“工业时代”,讲的是和管理要效率的专业化开发团队如何管理。第四篇为“联网时代”,讲的是轻管理、重结果的互联网开发团队如何管理。作者从“微管理”入手,以大量的“微科普”和“微案例”描述具体项目运作层面的管理实践,同时也不乏对战略、组织文化等方面的高层次思考,带给读者的是最简洁、最质朴的实践和行动方法。

《微管理——给你一个技术团队,你该怎么管》适合IT/互联网从业者阅读,无论你是项目经理、产品经理、程序猿、测试媛,还是公司高管,书中总有团队管理的干货适合你。

作品目录

序一 香港中华总商会主席 蔡冠深 /Ⅲ

序二 软通动力集团董事长 刘天文 /Ⅳ

序三 中航电子股份有限公司董事长 卢广山 /Ⅴ

前言 杨立东 /Ⅵ

第一篇 蛮荒时代——高效团队需要了解的那些概念

开篇语——泰达宏利首席市场官 李琦 /2

第1章 高效团队的三驾马车 /3

1.1 高效团队三驾马车:人 /3

1.1.1 人过一百,形形色色 /3 •微案例,“岂曰无衣,与子同袍”的团队精神

1.1.2 高效程序员的特质 /5 •微科普,中西逻辑学鼻祖墨子和亚里士多德

1.1.3 战场上永远只有一个“头儿” /7 •微案例,《投名状》中战场上永远只有一个头儿

1.1.4 选择中国式合伙人 /8 •微科普,查尔斯的《第五代管理》学说

1.1.5 团队要有赢的欲望 /9 •微科普,从战略人力资源管理角度看待人

1.2 高效团队三驾马车:过程 /11

1.2.1 从中西方历史看过程 /11 •微科普,软件过程之父汉弗莱

1.2.2 过程之美和过程能力 /12 •微案例,《英雄》中领略过程之美

1.2.3 过程的瓶颈 /14 •微科普,彼得的木桶理论

1.2.4 过程改进的五个步骤 /16 •微科普,软件过程改进的五条核心原则

1.2.5 为什么高效团队需要过程 /18 •微科普,哈默和企业再造

1.3 高效团队三驾马车:技术与工具 /19

1.3.1 技术和工具选择的六要素 /20 •微案例,工欲善其事,必先利其器

1.3.2 技术和工具选择的五个误区 /21 •微科普,《管理会计》中的沉默成本

1.3.3 团队必备的三个管理工具 /23 •微科普,丰田的看板管理

1.4 本章小结 /25

第2章 一切皆项目 /26

2.1 项目与项目管理 /26

2.1.1 项目三特性引发的思考 /26 •微科普,项目管理的“圣经”

2.1.2 案例解读项目管理 /28 •微案例,《杜拉拉升职记》中的“接驾”项目

2.1.3 生命周期和传统瀑布方法 /29 •微科普,科学管理之父泰勒

2.1.4 关于组织结构的换位思考 /31 •微科普,威廉大内的Z理论

2.2 项目管理的演进 /33

2.2.1 项目管理知识体系 /33 •微科普,项目管理的三要素

2.2.2 能力成熟度模型 /34 •微科普,PDCA戴明环

2.2.3 精益项目管理 /36 •微科普,今井正明和持续改善

2.2.4 敏捷项目管理 /37 •微科普,人性化管理之父梅奥

2.2.5 返璞归真,简约之美 /39 •微科普,打破华盛顿合作定律

2.3 本章小结 /40

第3章 项目经理的能力 /42

3.1 项目经理素质模型 /42

3.1.1 项目经理的道德素质 /42 •微案例,自编案例,外包模块和分钱

3.1.2 项目经理的能力素质 /44 •微科普,麦克利兰的胜任力和冰山模型

3.1.3 项目经理的知识结构 /45 •微科普,斯腾伯格的智力三元论

3.1.4 项目经理的身体素质 /47 •微案例,自编案例,加班熬夜三夜两天

3.2 必备的四点财务知识 /48

3.2.1 总价合同与回款比例 /48 •微案例,自编案例,痛苦的合同谈判

3.2.2 资金的成本 /49 •微科普,EBITDA税息折旧及摊销前利润

3.2.3 投资回报率 /51 •微案例,自编案例,艰难的决定

3.2.4 团队成本的构成 /52 •微案例,自编案例,第一次做项目预算

3.3 理解业务目标和行业知识 /53

3.3.1 理解业务目标 /54 •微科普,定位之父杰克•特劳特

3.3.2 行业与市场的认知 /55 •微科普,迈克尔•波特的五力分析模型

3.3.3 业务知识积累的三原则 /56 •微科普,知识管理的“奠基之父”斯威比

3.3.4 综合业务、技术与管理 /58 •微科普,多元智能理论之父霍华德•加德纳

3.4 本章小结 /59

第二篇 农耕时代——软件作坊高效管理的落地实践

开篇语—— 虎嗅网创始人 李珉

第4章 软件作坊,选人和用人 /63

4.1 目标与达成共识 /63

4.1.1 要有明确的目标 /63 •微科普,现代管理学之父彼得•德鲁克

4.1.2 亮剑精神和价值观 /65 •微案例,《亮剑》中李云龙团队的执行力

4.1.3 新人入职欢迎信五要素 /66 •微案例,自编案例,成长的烦恼

4.1.4 坚持少即是多 /68 •微案例,虎嗅网文章《所谓做减法》

4.1.5 找对核心方法 /70 •微科普,石川图和因果分析

4.2 拿来就用原则 /72

4.2.1 人品比能力重要 /72 •微案例,不抛弃、不放弃的连队精神

4.2.2 团队组建:互补还是同质化 /73 •微科普,贝尔宾的团队角色理论

4.2.3 卓越是一种习惯 /75 •微科普,卓越企业成功的八条法则

4.2.4 杜绝用人的洁癖 /76 •微科普,迈尔斯布里格斯类型指标

4.2.5 建设学习型团队 /77 •微科普,彼得•圣吉和他的五项修炼

4.3 本章小结 /79

第5章 化繁为简,小团队的过程 /80

5.1 立项,没有规矩,不成方圆 /80

5.1.1 一页纸项目手册 /80 •微案例,自编案例,阵痛后的总结

5.1.2 项目规划和预演 /82 •微科普,多拉•卡尔夫和沙盘模拟

5.1.3 立项通知发布 /84 •微科普,亚里士多德的契约精神

5.2 执行,天下武功,唯快不破 /85

5.2.1 每天都要离目标近一点 /85 •微案例,冯仑野蛮生长中的管理思想

5.2.2 管理就是一块看板 /87 •微案例,五个最大的时间强盗

5.2.3 学会算一本项目账 /88 •微案例,IBM的员工分级制度

5.2.4 关注质量减少返工 /89 •微科普,克劳斯比的质量免费学说

5.3 复盘,凤凰涅槃,浴火重生 /91

5.3.1 迷你复盘与得失分析 /91 •微案例,微软721职业发展经验模型

5.3.2 比拼的就是效率 /92 •微科普,用GTD管好自己的时间

5.3.3 杜绝浪费与持续改进 /94 •微案例,精益改进和不浪费原则

5.4 初创团队的技术选择 /95

5.4.1 选最熟悉的技术 /95 •微科普,群体决策技术

5.4.2 选最简洁的工具 /96 •微案例,虎妈网的项目管理工具选型

5.5 本章小结 /97

第三篇 工业时代——专业化团队高效管理的落地实践

开篇语——联合永道联合创始人 冯国馨

第6章 专业化团队,选人和用人 /101

6.1 专业化人才,术业有专攻 /101

6.1.1 什么是职业化 /101 •微案例,《穿普拉达的女王》中的职业化素养

6.1.2 专业化团队的整体形象 /103 •微科普,CI企业形象识别系统

6.1.3 团队的分工与协作 /104 •微科普,亚当•斯密和他的《国富论》

6.1.4 专业化人才招募 /105 •微案例,职位描述应由一线经理制定

6.1.5 资源池建设和各种训练营 /106 •微案例,总经理亲自进行资源池建设

6.2 职业晋升双通道 /108

6.2.1 任职资格体系简介 /108 •微科普,马斯洛的需求层次理论

6.2.2 建立职业晋升路线 /110 •微案例,华为公司的职业发展双通道

6.2.3 开发任职资格行为标准 /111 •微科普,施乐公司的标杆管理

6.2.4 组织员工评级 /112 •微科普,英特尔公司的360度评估

6.2.5 宽带薪酬制度与任职资格 /114 •微科普,宽带薪酬制

6.3 本章小结 /115

第7章 向管理要效率,专业化团队的过程 /116

7.1 售前,梧桐一叶,天下知秋 /116

7.1.1 利用组织过程资产 /116 •微科普,哪些成果是过程资产

7.1.2 专业的售前方案 /118 •微案例,专业化团队的售前方案

7.1.3 售前估算和报价 /119 •微科普,成本加成定价法

7.1.4 项目投标技巧 /121 •微科普,常见的招标类型

7.2 立项,千里之行,始于足下 /122

7.2.1 准时交付之外的目标 /122 •微科普,第三代潜能大师安东尼•罗宾

7.2.2 简洁的立项报告 /124 •微案例,乔布斯的极简设计理念

7.2.3 编写专业的项目计划书 /125 •微科普,过程裁剪的形式

7.2.4 项目计划评审 /127 •微案例,新项目经理组织评审会

7.3 策划,运筹帷幄,决胜千里 /128

7.3.1 范围定义和任务分解 /128 •微科普,软件工程时代的开发方法

7.3.2 时间和进度估算 /130 •微科普,关键路径法

7.3.3 成本预算与成本基准 /132 •微科普,戴维•奥利的全面预算管理

7.3.4 质量是计划出来的 /133 •微科普,朱兰的质量三部曲

7.3.5 风险识别与风险计划 /134 •微案例,墨菲定律

7.4 执行,众人同心,其利断金 /136

7.4.1 赢依然很重要 /137 •微案例,杰克•韦尔奇的“活力曲线”

7.4.2 团队破冰的真之体验 /138 •微案例,烛光晚会的至真体验

7.4.3 团队靠规范来快速磨合 /140 •微案例,换将后用规范来磨合团队

7.4.4 团队规范期的反思 /141 •微案例,著名的“鲶鱼效应”

7.4.5 职业化团队建设的要素 /142 •微科普,自我管理型团队

7.5 监控,层次分明,井然有序 /144

7.5.1 报告的三个层次 /144 •微科普,麦肯锡工作法

7.5.2 需求变更的控制 /145 •微案例,客户也会制定变更流程

7.5.3 PCT项目监控实践 /147 •微案例,PCT项目完工的新定义

7.5.4 通俗易懂用挣值管理 /148 •微科普,挣值管理

7.5.5 有效的质量控制工具 /150 •微科普,全面质量控制之父费根堡姆

7.5.6 无时不在的风险监控 /151 •微案例,斯坦福的一堂“赌博课”

7.6 收尾,水滴石穿,绳锯木断 /153

7.6.1 行百里而半九十 /153 •微科普,著名的人际关系学大师戴尔•卡耐基

7.6.2 验收准备检查点 /154 •微科普,克里斯•安德森和长尾理论

7.6.3 团队评价和论功行赏 /156 •微科普,卡普兰平衡积分卡

7.6.4 经验教训总结 /157 •微科普,六顶思考帽

7.7 模型,木秀于林,风必摧之 /159

7.7.1 能力成熟度模型之殇 /159 •微科普,能力成熟度模型集成

7.7.2 水煮成熟度等级 /160 •微科普,布鲁克斯法则

7.7.3 通用实践的价值 /162 •微科普,CMMI的通用实践

7.7.4 行之有效的评估方法 /163 •微科普,SCAMPI评估方法

7.7.5 模型落地的方式 /164 •微案例,初做咨询就敢于砍文档

7.8 专业化团队的工具与技术选择 /165

7.8.1 知名厂商技术方案策略 /165 •微科普,核心能力四要素

7.8.2 选择团队的技术和工具 /167 •微案例,选择新技术的代价

7.8.3 选择团队的管理工具 /168 •微案例,定制专业服务自动化系统

7.9 本章小结 /169

第四篇 联网时代——颠覆与自我革命时代的高效团队落地实践

开篇语——京东高级副总裁 李大学

第8章 结果导向型团队,选人和用人 /173

8.1 结果比过程更重要 /173

8.1.1 结果导向的目标设定 /173 •微科普,找到行动与结果的因果关系

8.1.2 互联网团队管理者的价值观 /175 •微科普,彼得原理

8.1.3 用技能卓越的人 /176 •微科普,用STAR原则找人

8.1.4 实现目标要有方法和计划 /178 •微科普,潜在失效模式与后果分析

8.1.5 用高效的管理者 /179 •微科普,管理者,就必须卓有成效

8.2 敏捷与职业化文化并重 /180

8.2.1 组织文化的要素 /180 •微科普,企业文化的形成

8.2.2 用全心投入的人 /182 •微案例,鸡和猪合伙开餐厅的故事

8.2.3 敏捷教练——敏捷文化的布道者 /183 •微科普,敏捷开发和Scrum方法

8.2.4 敏捷团队的三种角色 /184 •微科普,全身心投入到项目

8.3 本章小结 /186

第9章 敏捷力,结果导向型团队的过程 /187

9.1 好的产品成功的背后 /187

9.1.1 什么是敏捷力 /187 •微科普,敏捷力的起源

9.1.2 敏捷力和产品战略 /189 •微案例,自编案例,上市是不是公司战略

9.1.3 敏捷力落地的关键 /190 •微科普,唐伯虎学画

9.1.4 以季度为单位出结果 /191 •微科普,帕累托改进

9.1.5 项目选择的方法 /192 •微案例,互联网团队的项目选择难题

9.2 那些年我们一起做的产品规划 /193

9.2.1 定义产品前景 /194 •微科普,RUP统一软件开发过程

9.2.2 项目目标设定 /196 •微案例,解决分歧和达成共识

9.2.3 制定关键数据指标 /197 •微科普,软件度量和GQM方法

9.2.4 产品的用户故事 /199 •微科普,分镜头脚本

9.2.5 功能拆分到故事级 /201 •微科普,帕累托的二八定律

9.3 敏捷规划与立项 /202

9.3.1 为项目设定卓越目标 /202 •微案例,猎狗追土拨鼠的故事

9.3.2 扑克估算法 /203 •微科普,斐波那契数列

9.3.3 理性对待估算偏差 /205 •微案例,两次估算的结果不一致

9.3.4 估算完成后担心什么 /206 •微案例,团队担心的四个问题

9.3.5 规划与立项会 /207 •微案例,目标不能太空洞

9.4 执行中的敏捷力 /209

9.4.1 组织好每天的站会 /209 •微科普,麦克雷戈的Y理论

9.4.2 真正看懂燃尽图 /210 •微案例,自编案例,最完美的燃尽图

9.4.3 拥抱变化 /212 •微案例,自编案例,启动速度变快

9.4.4 提升敏捷力的工程实践 /213 •微科普,极限编程的工程实践

9.4.5 复盘和项目回顾 /214 •微案例,联想的复盘文化

9.5 敏捷团队的工具与技术选择 /215

9.5.1 开源技术方案策略 /216 •微科普,开源软件技术

9.5.2 持续集成的工具和实践 /217 •微案例,配置管理的两个麻烦事

9.5.3 选择团队的管理工具 /218 •微案例,微团队管理工具

9.6 本章小结 /219

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