[美] 保罗·弗里嘉《麦肯锡工具》

[美] 保罗·弗里嘉《麦肯锡工具》

作者:[美] 保罗·弗里嘉

出版社:机械工业

出版年:2010-1

评分:7.3

ISBN:9787111283553

所属分类:商业管理

书刊介绍

内容简介

《麦肯锡工具》是麦肯锡三部曲中的第三部,在《麦肯锡方法》中,作者介绍了麦肯锡的一些基本原理,在《麦肯锡意识》中,作者介绍了麦肯锡的工作技巧,在《麦肯锡工具》中,作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。《麦肯锡工具》在理论上着墨不多,而是把重点放在行动上,在每一章中,作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开,并对关键概念最了简洁的讨论。

强力推荐:英文原版《麦肯锡工具》》火热发售

作品目录

总序

前言

引言

上篇 TEAM

第1章 交流

概念

执行规则

规则一:沟通不息

规则二:用心倾听

规则三;人事分离

操作攻略

实战故事

案例研究

第2章 评价

概念

执行规则

规则一:讨论团队协作状态

规则二:确定期望与监控完成情况

规则三: 明确个人发展目标并相应调整工作计划

操作攻略

实战故事

案例研究

第3章 协助

概念

执行规则

规则一:充分利用专长

规则二:各司其职

规则三:实时反馈

操作攻略

实战故事

案例研究

第4章 激励

概念

执行规则

规则一:确定个性化激励因素

规则二:积极正面影响团队成员

规则三:庆祝成就

操作攻略

实战故事

案例研究

下篇 FOCUS

第5章 界定

概念

执行规则

规则一: 明确关键问题

规则二:创建议题树

规则三:形成基本假设

操作攻略

实战故事

案例研究

第6章 分工

概念

执行规则

规则一:构建总体流程图

规则二:制定内容计划以检验假设

规则三:设计故事线索

操作攻略

实战故事

案例研究

第7章 收集

概念

执行规则

规则一:通过“草图”呈现必要数据

规则二:进行针对性的访谈

规则三:收集第三方数据

操作攻略

实战故事

案例研究

第8章 解渎

概念

执行规则

规则一:明确“sowhat”

规则二:理清对项目相关方面的启示

规则三:记录所有图表中的核心见解

操作攻略

实战故事

案例研究

第9章 提炼

概念

执行规则

规则一:获取意见,确保认可

规则二:提供具体的改进建议

规则三:讲述一个好故事

操作攻略

实战故事

案例研究后记

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