[美] 克里斯·布罗根《信任代理》

[美] 克里斯·布罗根《信任代理》

作者:[美] 克里斯·布罗根

出版社:万卷出版公司

出版年:2011-8

评分:7.1

ISBN:9787547016466

所属分类:行业好书

书刊介绍

内容简介

这是一本讲述如何构筑网络影响力的书。在本书中,两名社交媒体的老兵将告诉你如何开发互联网的潜力,如何利用互联网和社交网络的力量,由此构筑你的品牌影响力、品牌知名度以及从中获利。互联网已经毫无疑问地改变了我们做生意的手法,对于市场营销来说尤其如此。尽管现在比以往任何时候都可以更容易地接触到自己的消费者,但他们却不像以前那么情愿倾听市场营销及广告的那一套说辞。今天,最值钱的货币不是美元,而是信任本身。如果你的公司不知道如何驾驭这个新市场,那么社交网络和人际关系对于消费者的影响力会远远超出你的市场营销信息所能做到的地步。

作品目录

目录

引言 谁是信任代理

 信任代理是一些不以销售为目的、不施展高压手段的市场营销人员,他们是网络王国的土著居民,利用网络来真诚而人性化地做生意。

 他们对潜在顾客、雇员、同事等感兴趣,擅长与人联系,他们使网络更加人性化,他们已经意识到,这些保障更独特、更有效交流的新工具为每个人带来了更多商机。

原则一 我的游戏我做主

 成为自己游戏的主人,为游戏起个不一样的名字,这样,你自然而然就占据了领头人的位置。

 规则由我来定义,标准由我来设置。不要努力去循规蹈矩地做事,要与众不同,并以此来标志自己。

原则二 成为“自己人”

 网络上的信任大多数是通过小组而建立起来的,通过一种归属感,也就是说,通过成为自己人。

 被认为是自己人的一个好处是你的回报往往来自真诚的互动。在互相交换好意或者做交易的过程中,你所积累起来的社会资本会进一步衍生出新的社会资本。

原则三 把自己当成放大器

 利用你在某一个领域的优势来帮助自己在另一个领域占得先机。

 用杠杆作用来放大科技、信息或者任何其他事物,将会把你所做的工作增值很多倍。

原则四 成为网络联系的中心

 重要的不是你认识谁,而是谁认识你。

 在试图卖出自己的产品之前,先和客户建立关系,那你得到的就不仅仅是客户,也是你的品牌传播者。

原则五 做精通交际礼仪的大师

 称赞那些值得被称赞的人,过滤那些永远在抱怨的人。

 如果你不邀请他人跳舞,其他人会走上前去,而你将会错过机会。

原则六 组建自己的网络军队

 与你的军队共同作战,而不是去指挥、命令他们,这样他们会更加开心。

 我们组成群体,联合在一起,用互利战略来完成我们单凭自己无法成就的大事。这就是新时代的战争艺术。

结语 成就网络影响力

 像信任代理一样,学会掌控明天的收音机,树立自己的影响力,并和大家分享这一影响力,享受这种信任的互换带给你的好处。

 尽可能去尝试些新东西吧,或许它就可以为你所做的事情带来重大变革,相信我们!

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