《沟通决定你的一生》:生活中,我们沟通的目的就是为了获得更好的人际关系,掌握沟通的方法和技巧将会对我们的人际关系大有裨益。你是否学识渊博却不善言辞,以至于无人赏识;你是否感觉自己工作出色,却总是得不到领导的赏识和提升;你是否面对客户一让再让,对方却始终不满意……这些,都是你不会沟通的表现。让我们来学习下沟通的艺术,让我们来掌控自己的命运,让我们即刻改变自己的人生。
戴尔·卡耐基说:“一个人的成功85%靠人际关系。”卡耐基先生点出了人际关系的重要性,那么,人际关系是靠什么呢?无论你在工作中处于什么样的职位,无论你在生命中扮演着什么样的角色,在相应的人际互动中,沟通始终起着关键性的作用。
著名的作家萧伯纳曾经说过,“假如你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,我们每人仍只有一个苹果。但是,如果你有一种思想,我有一种思想,那么彼此交换后,我们每个人都有两种思想。甚至,两种思想发生碰撞,还可以产生出两种思想之外的其他思想”。任何一个人,他所掌握的知识、技能,他的直接经验都是有限的。人要想适应无穷无尽不断变化的外部世界,就必须凭借沟通来获得别人的宝贵经验,沟通使他们无论在思想观念上,还是在情感上都变得无限丰富。
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