随着形势的发展,我国人事制度的改革势在必行。“面试”已成为招聘人员的一个重要步骤。“面试”是面对面的短兵相接,应试人的对答、形象与反应等等所提供的信息其价值并不亚于书面的人事材料,因此,“面试”的结果往往是具有决定性的。本书所提出的96个问题,几乎囊括了面试应提问题的方方面面,可以说是“针针见血”。无怪乎著名的华纳兄弟唱片公司高级副总经理对此书备极叹服。而对应聘的人来说,这些问题有助于在应聘前预为筹谋,特别是对一些精心设计的,有压力的问题能“处变不惊”,应付自如。因此本书对招聘和应聘两方面都同样重要。
鸣谢
引言:一则发人深省的故事
第一部分 从应聘者中识别出业绩卓著者的面试问题
一、开场白:5个传统的面试问题及其诠释
二、成就定位的问题:衡量人们对其成就的认识程度
三、整体性的面试问题:激发应聘者作出自我评价
四、有关职业稳定性的问题
五、询问职位晋升情况
六、主观喜好与客观相容性同样重要:
应聘者的个性与你们组织的企业文化是否相容
七、在大学校园内招聘
八、评判秘书和行政助理类应聘者:正是这些人员使你们的组织真正运作起来!
九、面试销售类人员:区分顶级销售人员、添乱型销售人员和勉强维持最低销售额的销售人员
十、高级管理人员的评估:领导者、高级顾问和卓有成效的决策者
十一、压力型面试问题:判断应聘者是否处变不惊
十二、在最后一轮面试中向应聘者提出挑战的一般问题
第二部分 甄选应聘者和提出录用
十三、向证明人查询时的提问:有关行政助理类人员
十四、向证明人查询时的提问:有关专业/技术类职位的应聘者
十五、向证明人查询时的提问:有关高级管理类职位的应聘者
十六、预先制止挽留邀请:引导应聘者避开诱惑
十七、提出录用和结束招聘:确保应聘者接受你的录用提议
第三部分 面试和向证明人查询时的关键问题
十八、避免触犯法律:这些问题无论如何都不能问!
十九、电话筛选求职者:迅速收集信息的方式及后续工作
二十、从向证明人查询中获取真实的信息
二十一、使你的招聘资源发挥最大的效用
96个问题一览表
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