“专家指点”是一套加强人际之间的交往能力,增进人与人之间沟通技巧的丛书。在与人交往的过程中,讲究方式方法是非常重要的,具备良好的沟通技巧和协作能力,才能达到事半功倍的效果。
本书即为该系列之一。在职场之中,善于提出问题是一项重要的技能,通过提问获得自己所不知道的信息,进而弥补自己的不足,而如何提出问题却是一门艺术。本书从提问的准备、有效提问的7个要点、提问的基本技巧、具体场合下的提问以及通过提问获取相关信息等5个方面进行了介绍,同时配以生动的插图和情景漫画,读者可以通过轻松的阅读,掌握提问这一重要的沟通技能。
本书适合上班族、学生等广泛人群阅读。
教给你如何去提问?如何应对提问?如何培养提问的技巧?
内山辰美,CNS语言表达研究董事、培训部长。生于长野。以“发现自己,了解自己,开启自己的人生之路”为座右铭,开展研究活动。曾在人事部等机关部门、东京电力等民营企业做过研究工作。在实践指导活动中,以能够认真听取学员的问题,提出切实的解决方案而备受好评。主要著作有《经松掌握高超的倾听技巧》。
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