新概念营销

新概念营销

作者:(美)史蒂芬·E.黑曼黛安·桑切兹泰德·图勒加

出版社:中央编译出版社

出版年:2006-01-01

评分:5分

ISBN:7801099370

所属分类:商业管理

书刊介绍

新概念营销 内容简介

本书首先从总体的概念讲起,然后解释了营销人员从一开始要拜访客户时,需要什么样的事前准备,然后讨论三种相互关联的客户拜访阶段—获得信息、给予信息和获得约定。

新概念营销 本书特色

业务经理盛赞“概念营销”!一对一的营销体系,成功构建双赢的买卖关系。在1987年,米勒·黑曼出版了一本颠覆传统的营销方式的书,他用一系列有力和现实的课程,突破了传统营销手段中依靠产品推介进行营销的思维边界。内容已完全更新的这一经典著作,向我们展示了米勒·黑紧取得成功的原因。他现在可是世界上*受推崇的营销拓展名流,在他的客户清单中,有一批世界顶级的公司。这一新版著作,告诉我们为什么在当今世界,“概念营销”的原则比任何时候都更重要“如果你要在营销活动中使用一本书,它就应该是《新概念营销》。你会从书中学到很多点子,并使你获得超出你的想象力的成功。”——丹·撒尔伯哥,福特·詹姆斯公司的前高级客户代表“按照米勒·黑曼的教程,我们的销售主管们,用两周半的时间,就完成了一个原本已经停滞的客户订单。”——安笛·阿尔波特, **数据公司的原公司营销培训总监

新概念营销 目录

特别鸣谢

引言
**部放弃推销的营销
第1章你的客户为什么会购买?
第2章你的客户是如何做出购买决定的?
第3章我们在争取的是什么:双赢
第4章产品推销以外的生活
第二部开始:在拜访客户前要问自己的四个问题
第5章我为什么会在这里?
第6章我想让客户做什么?
第7章客户为什么会见我
第8章我有信心吗?
第三部拜访客户:获取信息
第9章学会倾听
第10章五个问题类型
第11章建立极致沟通
第四部拜访客户:给予信息
第12章差异的重要性
第13章使用合资经营法
第五部拜访客户:获得承诺
第14章室友情节的训练和其他
第15章不要称它们为反对意见
第六部评估:零时刻和其他
第16章拜访客户前的计划和预演
第17章评估拜访的结果
第18章营销还没有*后结束
重温提问的过程:继续和我们的客户对话

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