约瑟夫·派恩(B. Joseph Pine II)和詹姆斯·吉尔摩(James H. Gilmore)是位于俄亥俄奥罗拉的战略地平线LLP公司的共同创始人。该公司是一家思想创作室,致力于帮助商业企业构思和设计新的运作方式,以便对它们的经济提供物增加附加值。他们与管理层共同工作,以便抓住正在浮现的体验经济之本质,并且想像他们在其中的作用——无论是展示体验经济、指导转型,还是对任何经济提供物予以大规模顾客定制。派恩和吉尔摩经常在专业学会和贸易协会的各种会议以及私人企业中高级经理教育项目中演说和授课。他们已经就商业战略与创新写过许许多多的文章,他们经常合作署名,一起在诸如《哈佛商业评论》、《华尔街杂志》、《战略与领导》、《背景》、《成本管理杂志》、《首席信息执行官》和《首席执行官》等刊物上发表文章。派恩和吉尔摩还出现在“美洲早上好”、“ABC新闻”、“CNBC”上,照片出现在《美国商业杂志》上,他们的言论还经常被《福布斯》、《财富》、《商业周刊》和《纽约时报》、《商业2.0》、《信息周刊》和《今日美国》所引用。
派恩撰写了获奖的著作《大规模顾客定制:商业竞争的新前沿》(波士顿:哈佛商学院出版社1993年出版),他是宾州立大学高级经理教育项目的教学负责人。他还在加州大学洛杉矶分校安德森管理研究生院高级经理教育项目的教师、IBM高级商学院兼职教师,并且经常被邀请担任MIT斯隆管理学院的客座讲师。在共同创办战略地平线LLP公司之前,派恩在IBM公司担任过诸多职务,并且对该公司在明尼苏达罗切斯特的工作分部获得马尔康姆·鲍尔德里奇国家质量奖有所贡献。派恩毕业于MIT斯隆管理学院。
吉尔摩在宝洁公司(P&G)开始其职业生涯,此后他在克利夫兰咨询合作公司作计算机科学公司从业达10年之义,领导了CSC咨询公司的过程创新实践。吉尔摩是爱德华·德·鲍诺博士的横向思维方法论的注册讲师,他还是创造性教育基金会和美国创造协会的成员。他还担任美国商会组织管理学院的教职,并且为盈利或非盈利的企业培育创新式思维而工作。吉尔摩毕业于宾州学沃顿商学院。
作者介绍
序幕 赶快行动起来
第一幕 欢迎进入体验经济
第二幕 设定舞台
第三幕 演出必须继续
第四幕 让你也参与进来
第五幕 体验更少的损失
幕间休息 一种全新的体验
第六幕 工作就是剧场
第七幕 按照标准来表演
第八幕 现在轮到你表演
……
谢幕 意犹未尽
注释
鸣谢
专文推介
汪丁丁与派恩的通信
译者后记
《中国神话史(插图珍藏本)》是中国第一部神话史,中国古代神话,一向以零散不成体系著称,致使我们这个拥有神话资料最丰富的国度
宋河北河东大郡守臣易替考 本书特色 本书是《宋代郡守通考》中的一册。书中收入了北宋河北、河东两路重要州郡的守臣易替年表,每个人名下均有简要的介绍。本书排列详密,...
《七重纱舞》作者:E伯爵繁忙的紐約警局,阿萊克斯.李帶著新人展開連續殺人案調查。在每個鮮血飛濺、手法兇殘的凶案現場,獻祭般
三苏选集 内容简介 《三苏选集》由黑龙江人民出版社于1993年出版,距今已有二十多年,市面上已很难见到此书。这是学界**部三苏作品分体选集,对研究三苏,尤其是对...
英美文学的现代视角——英美文学研究的新视角及代表作品解读 内容简介 《英美文学的现代视角:英美文学研究的新视角及代表作品解读》从21世纪的大背景出发,从新的视角...
古典小说漫稿-大家小书 本书特色 跟小说一样好看的文学评论;大文学视野,广角度探究首届向全国推荐中华优秀传统文化普及图书古典小说漫稿-大家小书 内容简介 《古典...
楹联:谐和之美 本书特色 1932年清华大学国文系招生,试题仅两道,其一为“对对子”。命题者是国学大师陈寅恪,他说:对子(即对联)形式简单,但涵义丰富,与汉语言...
乙型肝炎良方1500首 内容简介 本书收集治疗乙型肝炎秘方、验方、经效良方1500余首,其中有全国著名肝病专家关幼波及董建华、潘澄濂、路志正、颜德馨、时振声、关...
历史·观念·文本:现代中国文学思问录 本书特色 《历史·观念·文本:现代中国文学思问录》包括:两份杂志一段传奇;作为舆论事件的新文化运动;观念的激流;历史的碎影...
壮族文学现代化的历程 本书特色 本项目试图用学术界*新理论之一的文学现代性与现代化的理论,来重新整理和认识壮族文学,揭示壮族文学从古代向现代转型的变化情况、演进...
论语新校释-(附通检) 本书特色 孔子(前551—前479),名丘,字仲尼,春秋时鲁国陬邑(今山东曲阜)人。儒家学派创始人,中国古代*著名的思想家、政治家、教育...
《2022年中国资产管理行业发展报告》内容简介:2022年的市场依然持续动荡,内外部环境复杂多变,但资管行业经历了近5年的转型升级,
民国时期自然灾害与现代文学书写 本书特色 《民国时期自然灾害与现代文学书写》(作者张堂会)展现了文学形态的多样性及其具有的丰富功能,对民国时期的灾害文学...
同情恰好有两种。一种同情怯懦感伤,实际上只是心灵的焦灼。看到别人的不幸,急于尽快地脱身出来,以免受到感动,陷入难堪的境地
杜甫研究论集 内容简介 本书为作者多年来治杜成果的结晶。作者结合现代研究方法,在考据辨证的基础上打通相关资料,多向度研究杜甫及其诗歌,形成了自己的研究体系。上编...
电气工程常用数据速查手册 本书特色 本手册分为通用数据资料,电气工程图的图例符号及文字符号,负荷分级及计算,供配电系统,配电装置的布置,短路电流计算,线路敷设,...
神奇航海表 本书特色 本书讲述了一个英国人约翰·哈里逊发明“神奇航海表”的曲折故事。 船只在海上航行时,经度(即东西向位置)和纬度(即南北向位置)的测定是非常重...
明清讽刺小说研究 内容简介 本书试图建构明清讽刺小说整体的独立的研究概念,将明清讽刺小说与明清人情(世情)小说、神魔小说、侠义公案小说等小说形式相提并论。为了论...
中国文学经典--诗词格律鉴赏与创作 内容简介 《中国文学经典:诗词格律·鉴赏与创作》力求兼顾专业性与普及性、高雅性与趣味性,使之既适合作为高等院校中文系、历史系...
明清传奇史 本书特色 本书展示了传奇戏曲在明清两代由萌生到衰变的全过程,因此是传奇戏曲的一部分完整的生命史。广义的传奇指民间说话所讲述的各种奇异故事。狭义的传奇...