作者佐佐木常夫,以寫信給剛踏入職場的姪子「小遼」的方式,寫出這本根據自身經驗,傳達給剛出社會的年輕人的25個建議。書中主要分為五個部分,傳達對工作應有的態度與心理。
為了磨練自我而工作:在工作上堅強的態度是必要的,但只有堅強並不能讓你幸福。沒有溫柔和體貼作為基礎,堅強將無法成就幸福。工作本身是單調的,尤其是新人的工作,100%都是雜務,沒有人可以一進公司就立即感受到有趣之處,但作者認為,必須了解的是自己的人生價值與滿足感,並不一定來自於從事自己所憧憬的工作,所以專心致力於眼前的工作,甚至於「為了生活而工作」,都是可以幫助看見未來的方向。最近的年輕人經常說「我並不想特別出人頭地」、「錢賺夠用就好」之類無所求的話,雖然這樣聽起來並沒有甚麼不好之處,但「欲望」其實就是人類活下去的原動力,因為有所求,所以努力工作、努力讀書,因此,作者認為「想要立下功勞」等欲求,都會是成為磨練自己的原動力。在工作中存在著各種人際關係,我們基本上無法選擇共事的對象,常常容易被負面情緒淹沒,但「儘管如此我們還是要……」抱著這種想法,就更可以在現實社會中,成為更好的人。剛踏出社會的人,的確是無法抱持明確的人生觀,但每個人都是自己人生的主角,對自己而言甚麼是最重要的,不妨在工作中試著思考看看。
盡可能拉大成長角度:在20幾歲的人生,正是我們在生活及工作上學習最多的時間,所以在踏出社會的前三年不要想太多,就依照公司的指示傻傻地做,對任何事情都抱持順應的態度好好學習;但過了30歲,開始接下重要任務之後,緊接著的35歲就非常重要,每個人的價值觀、工作模式、溝通方式等方向都會在35歲漸漸確定,作者經常以「三年的時間把事情看清楚,三十歲獨立,三十五歲決定勝負這句話勉勵部下」。一開始工作的不順利,問題不在於能力,而在於做事方法。那麼該如何學會做事方法呢?仔細看看同事和前輩中受人尊敬的人們的一舉一動,俗話說「魔鬼就在細節裡」,他們的一舉一動正隱含了重要的秘密。想做好工作,任何事情都必須採取「早一步行動」,其中很重要的是「向主管報告」也必須早一步,這樣一來,即使能力不如對手,只要能養成提早一步的習慣,一樣可以勝出。
明白工作的要領:「時間不夠用,加班就好啦」、「勉強趕得上期限就可以了」這樣的想法絕對無法成就好的工作表現,也無法為你帶來磨練,因此為自己定下限制,才能得以成長。我以為……這種想法只會帶你走向錯誤,不論面對怎樣不起眼的工作,也要把「正確掌握事實」作為自己行動的起點。「對任何事情都要全力以赴」的想法,我們一定是從小就被這樣教育對吧?但作者認為,從時間管理的角度來看,對任何事情都全力以赴的這種觀念並不正確,重要的是分清楚事情的輕重。說話技巧的鐵則就是簡明扼要,作者從自己長年經驗來看,想要打動對方真正重要的不是說話方式,而是如何說服對方,所以能有認真的態度,說話的份量與說服力自然就會有所不同。在工作中經常會遭遇失敗,但其實失敗並不是一件壞事,當然必須好好記取教訓,但沒必要為此意志消沉,因為「難得失敗,如果不能有效利用的話就太吃虧了」。
永遠要認真、誠摯:與主管相處,最重要的是「聆聽主管對自己的期待」,這樣一來可以確認在小組內自己應該分擔的角色,也更可以進一步學到主管的觀點。所謂真正的領導者能為周圍的人帶來元氣,再批評自己的主管之前,請先想想自己是否也能作為一個好的領導者。想要建立信賴關係,最重要的就是認真、誠摯,而具體的實現方法便是「正確的溝通」與「優質的溝通」,有了遍布於職場上的信賴關係,將會成為你最有力的後援。年輕的時候,不論是誰都會想要逞強,但不必偽裝自己,遇上問題時不要一個人煩惱,誠實的告訴周圍的人,這樣一來,你與周遭的人之間的關係也會因此更深一層。
要珍惜自己到底:「接受命運,並在命運裡努力付出」,命運會帶來幸與不幸,不可能逃離。所以接受命運,千萬不要放棄,活著,就是這麼一回事!作者特別提倡「自我中心主義」,當然不是只顧自己變不顧他人死活,人因為被愛才會愛自己,而若想要人愛你,你必須先愛對方,也就是說,珍惜別人直接關係著珍惜自己。因此,若將「自我中心主義」貫徹到底就是「利他主義」。
洪逸慧
台大日文系畢業,並赴日取得日語教育學碩士。曾經翻譯綠建築、人類學、舞蹈等各領域之專業論文及評論,也在非營利組織中貢獻日語能力。目前專職翻譯,冀望藉此持續接觸新知並累積生命厚度。譯作有《新時代.大轉變》(合譯)(天下雜誌日本館出版)。
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