The advent of the era of "e-service" -- the provision of services over electronic networks like the internet -- is one of the dominant business themes of the twenty-first century. This book provides a collection of different perspectives on e-service and a unified framework for understanding it, even as the business community grapples with the concept. It features contributions from key researchers and practitioners from both the private and public sectors, as well as leading scholars from the fields of marketing, information systems, and computer science. They focus on three key areas: the customer-technology interface; e-service business opportunities and strategies; and public sector e-service opportunities. The insights they offer are equally useful to students, scholars, and practitioners.
卡特琳娜·夏利尔,法国巴黎十大哲学系教授、犹太思想家、国际著名的列维纳斯思想研究专家。代表著作有:《斯宾诺莎,迈蒙尼德的读者——神学政治问题》《皈依的渴望》《希...
《职场政治:华尔街人力资源案例》内容分为两部分,详细内容包括:人才战争;华尔街文化;这样找工作;七次面试;华尔街的灰姑娘;
《柳南随笔·续笔》内容简介:《柳南随笔·续笔》,清王应奎撰,以柔校点。《柳南随笔》六卷、《柳南续笔》四卷,为仿宋代洪迈《容
米切尔·恩德Michael Ende(11.12.1929-----)德国作家,曾做过演员,1954年开始剧本写作,五十年代末开始为孩子创作,七十年代后闻名世界...
Theworldhasreachedanunprecedentedleveloftechnologicaladvancement.Therecentdiscov...
Well,itscomeUh-huhAndsudden,too,likeIknewitwould,ifitcameatall.Noclimbintheladde...
马慧元,现定居加拿大。曾出版音乐随笔集《北方人的巴赫》和《管风琴手记》。作者学习钢琴、管风琴多年,是国内多家报刊杂志的撰稿人,常以“管风气”署名在网络上发表音乐...
陈丹燕,1958年生于北京,八岁起移居上海。1982年毕业于华东师范大学中文系。1990年以前的创作以儿童文学和少女题材小说为主,有《女中学生三部曲》等作品,后...
洪钧出任维西尔中国区总经理,他和俞威之间的较量又或明或暗地展开来,面对内部的纷争和商场上的尔虞我诈,他该如何出招……一波
汪曾祺:1920~1997。他在短篇小说和散文创作上颇有成就。散文集《蒲桥集》《人间草木》等。写字、画画、做饭,明明是最平常普通的日常,他却深得其中的乐趣。不管...
格里高利·祖克曼(Gregory Zuckerman)《华尔街日报》资深专栏作家,曾在该报任记者12年,为著名的“Heard on the Street”专栏写...
《大家小书(套装共18册)》包括:《红楼小讲》、《笔祸史谈丛》、《乡土中国》、《红楼梦人物论》、《汉化佛教与佛寺》、《我的杂学》、《中国史学入门》、《历代笔记概...
雪莉·杰克逊,美国小说家。在其所处的年代,她被认为是一个流行文学作家。近年来,她受到评论界越来越多的关注,作品被归为美国经典文学之列,纳入“美国文库”出版。她影...
临床骨内科治疗学 内容简介 本书是迄今国内**部临床骨内科治疗学专著。共分两篇,基础篇包括临床医学的现代研究,骨内科学与骨科疾病的相关研究,骨与关节和骨骼肌运动...
中药亲试记-张锡纯医学全书之二-《医学衷中参西录》第四期 本书特色 本书为《张锡纯医学全书》之一。本书为《医学衷中参西录》的药物篇。此书因专讲中西药物,所以又名...
冠心病 本书特色 强调医学的系统性,注重知识的科学性,突出读物的通俗性,本书是《知名专家进社区谈医说病》丛书中的一册,以问答形式介绍了冠心病的分类、检查方法、药...
◆古风仙侠题材代表作家蜀客实力巅峰之作,畅销十年,口碑经典。同名电视剧即将开机拍摄,一线演员主演、知名制作公司承制。漫画、有声等周边版权均已开发,热度经年不减。...
刘强,北京逍遥投资工作室创始人,有着近20年的期货股票投资经验,曾供职于股票私募、报社记者、期货私募,其自创的多点共振操盘系统曾创下在一年中资金账户增长20倍的...
《出海·征途:解码中国企业全球化之道》内容简介:信息技术的快速发展、全球产业链和供应链的构建以及资本流动促使全球化浪潮势不
作品目录边长10cm大小的布头即可手掌大小的可爱日常用品 4方形小储物盒 5袜子花瓶袋 5松饼取食签 6蛋糕标签 6布带 7厨房壁挂 7装