本书以短时间有效全面提高员工素质为切入点,深入浅出地授人以“渔”,教会企业员工全新的职场理念与窍门。
超越领导对你的期望 佛堂里的一块大理石地面有一天抬起头来对佛像说:“我们原本来自于同一块石头,可现在我躺在这里,灰眉土脸,受万人踩踏,而你却站在那里,高高在上,受万人膜拜,世道为什么如此不公平呢?”佛像说:“是的,我们来自深山同一块石头,但我经过了几个石匠数年的打磨,才站在了这里,而你只接受了简单的加工,所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。” 虽然是石头,一旦被雕成佛像,话里话外就充满了禅机。生活中我们这些凡夫俗子们谁又比谁差呢?可命运女神注定要把我们分成坐车的、赶车的、造车的、修车的。现在与我们一同报到、一同实习的人,几年后注定要分化,有的会成为一个在小气候里呼风唤雨的人,有的会成为某方面的专家、精英,他们真的比别人强多少么?也不尽然。在企业里面能给你分发幸运的人就是你的领导。他分发幸运的标准有很多,但相信只要我们能做到一点,我们就没有必要再去一一研究他的标准,这一点就是:超越领导对你的期望。 道理很简单,如果我们总是能让领导领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。 那么我们怎么做才能超越领导对我们的期望呢?让我们从领导对下属有哪些期望人手进行分析。 准时完成各项工作是领导对下属*基本的期望。再没有比工作拖拉,延误公司大的行动更让领导恼火的了。所以,作为下属一定要注意这个问题。在接受任务时,心里要有个时间概念,如果估计不能准时完成,要立即向领导提出支援要求,投入更多的资源来确保结果的及时输出。一旦接受任务,就要全力以赴,保证目标实现。在条件可能的情况下,尽量提前完成任务,提前提交工作成果。毕竟我们提交的工作成果未必就是完全符合领导要求的,我们提前提交工作成果就为领导留下了更充裕的调整时间,增加了他指挥若定的资本,领导自然会感激我们的工作的。如果我们在重大工作上,总能提前完成,逐渐让领导领略到我们脑子里有根筋,知道轻重缓急,能担大任,那么好运离我们就不远了。 熟悉自己的工作职责,能自主地开展工作,是领导对下属的*重要期望。现代企业对管理人员的期望越来越多,要求越来越高。作为一个上司,首先他要是一个乐队指挥,充分发挥每个人的特长,共同完成一首奏鸣曲;同时他又要是一个教育者、训练家,把自己的每个下属都要带上路;随着管理组织结构的扁平化,部分工作的模糊化,他还得是一个设计师,为每个下属规划工作。在这样不堪重负的情况下,一个成熟的下属,就要做好自己领域里的各项工作,不让领导操心,从而让领导专心地去享受指挥的乐趣。 但只有这样还是不够的,下属还要主动地去开拓自己的工作,找事情做,从而实现对工作的自我管理。这样不但在执行上,甚至在规划上,都能彻底让领导对自己所负责的领域放心,我们就不再是单纯的执行工具,我们为领导守住了一片阵地,为他建立了一个可以信赖的堡垒。 如果有一天,你开始对部门的重要工作这样建议:“我认为这个工作应该这样做,因为……”;如果有一天,领导提醒你,要注意某某问题,你回答说“我已经查过了,情况是……”,那么我恭喜你,你已经是领导的崇拜对象了。因为你在工作深度上已经超过了领导,你同他一样也能成为一个思想者了。从此以后,你将不再仅仅是一个成熟的下属,你已经是所在领域的专家,以后针对该领域的所有问题,领导将与你讨论,协商办法,你是领导的合作者。对合作者领导是追求双赢的,因为你也有资源与他进行交换。这是下属的*高境界,因为很快你将真正地与他坐在经理会议圆桌边上了,成为他得力的下属。 P57-58
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