FromGoffman's(1961)earlyworkontheencounter,throughHochschild's(1979,1983)workonfeelingrulesandemotionallaborandGordon's(1990)workonemotionalsocialization,culturehasbeenparamounttoourunderstandingofemotions.
——引自第114页
Rosenberg(1991)furtherarguedthatindividualshavevariedreasonsforengaginginemotionaldisplay.Thefirstreasonistodemonstrateconformitywithnorms.Thislendsamoralcharactertoouractions.Anotherreasonforemotionaldisplayisasameanstowardobtainingsomeoutcomeorgoal.Thislendsatacticalelementtosomeemotionaldisplays.TurningnowtotheworkofGoffman(1959,1961,1967)allowsforamorethoroughdiscussionoftheelementsthatcompriseaculturalscript.
——引自第116页
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